Мы забронировали через AGODA квартиру с обслуживанием, и нас попросили внести страховой залог в размере 300 малайзийских ринггитов. После заселения мы обнаружили грязную квартиру, не запирающуюся балконную дверь (опасность для маленьких детей), ветхую мебель и грязные простыни. Мы попросили поменять квартиру и переехали на 17 этаж, блок 1. Этот блок был чище, но с потертой мебелью. Мы решили остаться, несмотря на то, что позже возникнет еще большее недовольство… Залог должен был быть возвращен максимум через 2 дня после отъезда.
Возврат был произведен на 3-й день после отъезда и только после того, как мы приняли меры. Удивительно, но было возвращено только 192 ринггита. Никаких официальных претензий о возмещении ущерба получено не было, и это является нарушением соглашения. Во время нашего пребывания у нас почти не было Wi-Fi (делился с другим блоком, скудное решение и не соответствовало описанию), кухонная утварь отсутствовала, мало посуды и чашек, нет губок, полка в ванной была снята, а плита убрана в шкаф, дверь ручки отваливаются, постельное белье и полотенца не менялись, несмотря на то, что мы пробыли 14 дней, и в этой «обслуживаемой» квартире не предлагалось никаких других услуг.
Выезд был в 12 утра, но нам предложили выехать в 11 утра. Потому что лифты будут перегружены. Никогда раньше не слышал о таком «предложении»…
Если вы хотите забронировать номер в The Landmark, избегайте этого оператора, есть апартаменты получше со всеми необходимыми удобствами. Мы пробовали разные. Маленькая хижина самая худшая, в ней есть ветхие апартаменты без какого-либо обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Возврат был произведен на 3-й день после отъезда и только после того, как мы приняли меры. Удивительно, но было возвращено только 192 ринггита. Никаких официальных претензий о возмещении ущерба получено не было, и это является нарушением соглашения. Во время нашего пребывания у нас почти не было Wi-Fi (делился с другим блоком, скудное решение и не соответствовало описанию), кухонная утварь отсутствовала, мало посуды и чашек, нет губок, полка в ванной была снята, а плита убрана в шкаф, дверь ручки отваливаются, постельное белье и полотенца не менялись, несмотря на то, что мы пробыли 14 дней, и в этой «обслуживаемой» квартире не предлагалось никаких других услуг.
Выезд был в 12 утра, но нам предложили выехать в 11 утра. Потому что лифты будут перегружены. Никогда раньше не слышал о таком «предложении»…
Если вы хотите забронировать номер в The Landmark, избегайте этого оператора, есть апартаменты получше со всеми необходимыми удобствами. Мы пробовали разные. Маленькая хижина самая худшая, в ней есть ветхие апартаменты без какого-либо обслуживания.