Отзыв об отеле Hotel O Rumah Rehat Awana 2*

Mellysa M.

2/10
➜ Русский
Я не знаю, как это возможно. Точно известно, что вы бронируете номер в соответствии с указанной датой. Когда вы приезжаете в отель, подойдите к ресепшену. Пока вы ждете, перед вами стоят клиенты. Много мух. Когда вы хотите заселиться, назовите свое имя. Они сказали, что нужно доплатить 30 ринггитов, потому что забронированный мной номер уже занят. Нам тоже показалось странным, что он занят, но не исчезает из системы booking. Com. Затем сотрудник посоветовал мне позвонить напрямую его начальнику. Мы позвонили. Начальник сказал, что ему пришлось доплатить 30 ринггитов, потому что забронированный мной номер занят еще на 2 недели. Затем он спросил, почему номер не исчезает из системы booking. Com. Он был в замешательстве и сказал, что доплатил, чтобы получить номер премиум-класса. Если вы хотите доплатить, возврата денег не будет. Затем он сказал, что процесс возврата будет долгим. Что вы думаете? Он не ответил на мой вопрос, ладно, он хочет поиздеваться над миром. Люди могут обманывать людей. Это вина этих людей. Теперь я жду возврата денег. Booking. Com сказал подождать 6 дней. Прошло уже 7 дней, а я так и не получил никаких денег. На этой неделе жаловаться не на что, так что я доволен. Я собираюсь обратиться в суд. Легко уладить дело, зачем вообще этим заниматься? Я буду много чего требовать, когда пойду в суд. Вы уже потратили мое время и силы, помните, что это бесплатно. Дата бронирования прошла 3 дня назад. Я позвонил в Booking. Com. Они сказали мне связаться с владельцем этого места, они пытались звонить и писать по электронной почте. Но владелец больше не отвечал. Поэтому Booking. Com сказал мне подождать 6 дней. Я даю им шанс только до этой недели. Я еще не встречался с ними в суде. Всем, кто хочет забронировать здесь жилье, перед бронированием позвоните им и будьте готовы к цене. Это не из-за денег. А из-за честности в бизнесе. Поскольку я читаю отзывы, я знаю, что есть и люди, которые пострадали. Я не дам им еще одного шанса вести бизнес таким образом. Вот и все.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.