Отзыв об отеле Tonight Hotel 2*
Цена номера
от
Поиск
899 отелей
отели в центре Джорджтаун с завтраком
рядом с Торговый центр Gurney Paragon
рядом с Торговый центр Penang Times Square
Достопримечательности Джорджтаун
Island Hospital0.3 км.
Торговый центр Gurney Paragon1.4 км.
Торговый центр Penang Times Square1.6 км.
Торговый центр Gurney Plaza1.7 км.
Смотровая площадка в башне «Комтар»1.8 км.
Башня Комтар1.8 км.
Торговый центр Prangin1.9 км.
Penang Turf Club1.9 км.
1st Avenue Penang2 км.
Конгресс-центр «33»2.1 км.
Khoo Kongsi2.6 км.
Pinang Peranakan Mansion2.8 км.
Wonderfood Museum2.9 км.
Fort Cornwallis3 км.
Паромная пристань Пинанга3.2 км.
Торговый центр Straits Quay3.9 км.
Straits Quay Convention Centre3.9 км.
Горный курорт Пинанг-Хилл4.7 км.
Kek Lok Si Temple5 км.






















Мы забронировали этот отель через Agoda за 2++ ринггита, выбрав трехместный номер специально потому, что это был единственный вариант с телевизором, террасой и бесплатной парковкой. То, что мы получили, полностью отличалось от того, что было заявлено.
🔹 Бесплатная парковка – не предоставляется.
По прибытии нам сказали, что отель не предоставляет бесплатную парковку. Вместо этого нас попросили припарковаться на общественной парковке MBPP и оплатить парковку самостоятельно. Это прямо противоречит описанию на Agoda.
🔹 Номер не соответствовал описанию.
По прибытии номер, похоже, был подготовлен в спешке. Внутри мы обнаружили:
Отсутствие террасы.
Отсутствие телевизора (персонал заявил, что он «испорчен»)
Квартира была очень маленькой и тесной, не подходит для трех человек.
Ванная комната была настолько крошечной, что едва можно было двигаться во время принятия душа.
Отсутствие туалетных принадлежностей.
Использованное полотенце, оставленное в номере.
Насекомые, пятна на кровати и сильный неприятный запах.
Было совершенно очевидно, что номер не был должным образом убран или содержался в чистоте.
🔹 Персонал отрицает наличие удобств.
Когда мы спросили об отсутствии удобств, персонал сказал нам, что у них их нет, хотя они были четко указаны на Agoda. Это крайне вводящее в заблуждение заявление.
🔹 Мы решили не останавливаться.
Из-за состояния номера и отсутствия удобств мы решили вообще не останавливаться в этом отеле. Мы запросили отмену бронирования, но ситуация не была должным образом урегулирована.
🔹 Отсутствие ответственности и ответа.
Мы подали жалобу через Agoda, но отель не ответил Agoda на нашу жалобу, что свидетельствует о полном отсутствии ответственности.
В целом, это был очень разочаровывающий и вводящий в заблуждение опыт. Мы заплатили за номер с определенными удобствами, но то, что нам предложили, было намного ниже базовых стандартов чистоты и честности. Будущим гостям следует быть крайне осторожными и уточнять детали непосредственно перед бронированием.