Пришёл на регистрацию, меня хорошо встретили. После оформления документов обнаружил, что мой забронированный номер категории Deluxe был понижен в классе. Мне сказали, что отель полностью забронирован и номеров Deluxe больше нет, но номера категории Original были «улучшены». По сути, это означало установку бесплатного холодильника с напитками, который является стандартным для номеров Deluxe. Я спросил, есть ли возможность повышения класса номера с моим золотым статусом, и мне ответили, что свободных номеров нет. Никаких других компенсаций за понижение класса мне не предложили.
Это показалось мне странным, и я зашёл на их сайт, где увидел, что на мои даты есть много свободных номеров всех типов. Само собой разумеется, я был немного расстроен тем, что мне дважды нагло солгали.
Район вокруг отеля был на реконструкции, хотя, поскольку мой номер выходил на гараж, шума не было. В самом отеле ничего особенного не происходило. До многих достопримечательностей Джорджтауна нужно идти пешком 5-10 минут. До паромного вокзала тоже можно дойти пешком, но я бы лично рекомендовал остановиться подальше от побережья. От паромной станции легко найти недорогой такси Grab.
Обновление: На следующее утро менеджер Джайн связался со мной, чтобы извиниться за эту путаницу, и предложил бесплатный завтрак и доступ в лаундж Cutter’s в качестве извинения. Завтрак был вполне приемлемым, и в отеле в основном отдыхали деловые люди. Повышу оценку на одну звезду за исправление их ошибки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это показалось мне странным, и я зашёл на их сайт, где увидел, что на мои даты есть много свободных номеров всех типов. Само собой разумеется, я был немного расстроен тем, что мне дважды нагло солгали.
Район вокруг отеля был на реконструкции, хотя, поскольку мой номер выходил на гараж, шума не было. В самом отеле ничего особенного не происходило. До многих достопримечательностей Джорджтауна нужно идти пешком 5-10 минут. До паромного вокзала тоже можно дойти пешком, но я бы лично рекомендовал остановиться подальше от побережья. От паромной станции легко найти недорогой такси Grab.
Обновление: На следующее утро менеджер Джайн связался со мной, чтобы извиниться за эту путаницу, и предложил бесплатный завтрак и доступ в лаундж Cutter’s в качестве извинения. Завтрак был вполне приемлемым, и в отеле в основном отдыхали деловые люди. Повышу оценку на одну звезду за исправление их ошибки.