Отзыв об отеле The Palm Suite Tanjung Tokong 4*

Приехали сюда после прочтения отзывов, но у нас все было по-другому. Забронировали люкс с кроватью размера «king-size» за 272, 00 ринггита, за 5 дней до приезда. Мы приехали около 8 вечера из-за каких-то личных проблем. Как только мы дошли до персонала, который сидел рядом с комнатой, выдававшей себя за стойку регистрации, сказал, что это ваша комната. Указывая на комнату, где у него также стоит стол в качестве стойки регистрации. Действительно сбил меня с толку момент. Я спросил тебя, стоит ли мне делить с тобой одно и то же место. Где моя конфиденциальность? Он заявил, что это последняя комната за день, так как она была ЗАБРОНИРОВАНА, и сказал, что я ОТДАЛ все комнаты для тех, которые были раньше. И вы можете отменить, если вы недовольны. Я ехал из КЛ почти 10 часов, застрял в пробке. Где мне остановиться? Я нашел это таким непрофессиональным и, конечно, бесхозяйственным. Ребята, вам следует расставить приоритеты, кто заплатил первым. Не тот, кто был первым. Ты должен занять для меня комнату, независимо от того, насколько я опоздаю. И не отдать мне последнюю доступную грязную комнату. Так несправедливо. Я был действительно разочарован. Когда сотрудники позвонили, так что позвоните менеджеру. Он/она утверждал, что просто убрал все вещи, включая стол регистрации. Персонал должен выполнять персонал в одиночку. Очень жаль. И у меня не было выбора оставаться здесь. И руководство не отвечает, извиняясь. Это беспомощно. Это просто никогда не окупит те трудности, которые вы, ребята, причинили. Комната была очень пыльной. Но персонал утверждал, что он убрался до нашего прихода. Ванна имеет формы. Простыни грязные. Комната была пыльной. Худшая часть одной из наших тапочек отсутствовала. Осушитель воздуха не работает. Железная машина не нагревается. Не стоит даже гроша. Для меня такой неудачный опыт на Пенанге. Никогда сюда больше не приду! 👎🏾