Мое пребывание в отеле Millen, к сожалению, не оправдало ожиданий, особенно учитывая, что это отель сети Autograph Collection.
Впечатления начались с разочарования при регистрации, когда нам изначально предоставили не тот номер, в котором была детская кроватка. Хотя персонал оперативно переселил нас в другой номер, предоставленный нам номер находился на нижнем этаже, что было не идеально.
Одной из главных проблем была ванна. Как только уровень воды достигает примерно 70 процентов, автоматически срабатывает механизм слива, и вода в ванне опускается примерно до 10 процентов. После начала слива нет возможности контролировать или остановить его, и нет никаких видимых индикаторов, информирующих гостей о моменте срабатывания. По словам техника, это функция безопасности, внедренная во всех номерах. Было удивительно и разочаровывающе, что такая конструкция прошла проверку качества, поскольку она делает ванну практически непригодной для полноценного принятия водных процедур.
Кроме того, из туалетной зоны постоянно доносились необычные звуки, напоминающие шум дождя или капающей воды. Этот шум был отчетливо слышен из кровати даже при закрытой двери туалета и продолжался на протяжении всего нашего пребывания. Хотя лично я могу спать, несмотря на шум, для людей с чутким сном это может быть довольно неприятно и противоречит ожиданиям от пятизвездочного отеля.
Единственным настоящим плюсом нашего пребывания был Фарук, работающий в бассейне, тренажерном зале и спа-зоне. Он был исключителен на протяжении всего пребывания, всегда дружелюбный, внимательный и инициативный, объясняя возможности отеля и предлагая помощь. Его профессионализм и доброжелательность действительно выделялись и помогли улучшить наше общее впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впечатления начались с разочарования при регистрации, когда нам изначально предоставили не тот номер, в котором была детская кроватка. Хотя персонал оперативно переселил нас в другой номер, предоставленный нам номер находился на нижнем этаже, что было не идеально.
Одной из главных проблем была ванна. Как только уровень воды достигает примерно 70 процентов, автоматически срабатывает механизм слива, и вода в ванне опускается примерно до 10 процентов. После начала слива нет возможности контролировать или остановить его, и нет никаких видимых индикаторов, информирующих гостей о моменте срабатывания. По словам техника, это функция безопасности, внедренная во всех номерах. Было удивительно и разочаровывающе, что такая конструкция прошла проверку качества, поскольку она делает ванну практически непригодной для полноценного принятия водных процедур.
Кроме того, из туалетной зоны постоянно доносились необычные звуки, напоминающие шум дождя или капающей воды. Этот шум был отчетливо слышен из кровати даже при закрытой двери туалета и продолжался на протяжении всего нашего пребывания. Хотя лично я могу спать, несмотря на шум, для людей с чутким сном это может быть довольно неприятно и противоречит ожиданиям от пятизвездочного отеля.
Единственным настоящим плюсом нашего пребывания был Фарук, работающий в бассейне, тренажерном зале и спа-зоне. Он был исключителен на протяжении всего пребывания, всегда дружелюбный, внимательный и инициативный, объясняя возможности отеля и предлагая помощь. Его профессионализм и доброжелательность действительно выделялись и помогли улучшить наше общее впечатление.