Отзыв об отеле Super 8 Hotel @ Georgetown

Я заселился с 22 по 24 апреля 2025 года и проживал в номере 213. Во время моего пребывания меня обслуживали три очаровательных и вежливых сотрудника стойки регистрации. Расположение и стоимость номера были разумными, учитывая состояние и удобства отеля.
________________________________________
Проблема с ключ-картой.
Я сообщил о проблеме, из-за которой я не мог открыть дверь своего номера с помощью ключ-карты. Предложенное решение (от персонала) : «Мы будем рады помочь вам, открывая дверь каждый раз».
Примечание: Это решение непрактично и не обеспечивает конфиденциальность. Вы можете проверить записи с камер видеонаблюдения с 22 апреля 2025 года (18:30) по 24 апреля 2025 года (8:45).
________________________________________
Электропитание.
Электропитание в номере постоянно отключалось и включалось. Я сообщила об этой проблеме на ресепшен.
Решение: Персонал попытался устранить проблему самостоятельно, используя свои знания.
Примечание: Я беспокоилась за их безопасность, так как казалось рискованным для неподготовленного персонала решать проблемы с электричеством.
________________________________________
Состояние номера.
Номер находился на ремонте и был оборудован совершенно новым кондиционером. Во время моего пребывания отель был полностью забронирован, и это был единственный свободный номер. Я понимаю, какое давление испытывали три добрых и отзывчивых сотрудника.
Однако туалетных принадлежностей было недостаточно — гель для душа закончился и не был пополнен даже на следующий день. Кроме того, раковина в ванной была треснута и склеена, почти как произведение искусства.
________________________________________
Обеспокоенность руководства.
Создавалось впечатление, что ответственный сотрудник оставил персонал решать все вопросы самостоятельно, что показалось несправедливым и непрофессиональным.