Отзыв об отеле Straits Garden Suites Penang 4*

Не бронируйте номер у The Homestay Helper, если хотите насладиться поездкой. У меня был полный кошмар по прибытии.
По прибытии я обнаружил муравьев, ползающих по всей кухне. Я решил, что это всего лишь небольшая проблема, и постарался игнорировать ее. Это была ошибка. Муравьи были повсюду — в кровати, ползали по моим вещам и по всей комнате. Совершенно неприемлемо.
Меня перевели во вторую комнату. Та же проблема. Муравьи, муравьи, муравьи. Наконец, с третьей попытки мне дали новую комнату, где хотя бы не было муравьев… но здесь была совсем другая проблема: два кондиционера не работали должным образом. В комнате была сауна. В конце концов сотрудники принесли мне вентилятор — это был минимум, который они могли сделать после того, как меня таскали, как надоедливую.
Я забронировал здесь две ночи и провел большую часть своего времени, меняя комнаты и решая основные проблемы, которые никогда не должны возникать. Я упустил возможность исследовать Пенанг и сделать то, ради чего приехал сюда, и все потому, что был занят управлением ситуацией, которая никогда не должна была случиться.
Как будто этого было недостаточно, в мой последний вечер менеджер Альфред не учел мое желание не чинить кондиционер поздно вечером. Я трижды сказал ему, что вентилятор и едва работающий кондиционер были достаточно хороши для моей прошлой ночи. Я просто хотел мира, особенно после того беспорядка, через который я уже прошел. Вместо этого Альфред решил ворваться в мою комнату в 21:20, пока я собиралась на ранний рейс на следующий день. Он заявил, что «просто хотел это сделать», но позже признался, что прибыл новый гость, и он не хотел, чтобы они жаловались. Так что, по сути, мой покой и комфорт ничего не значили, а все дело было в том, чтобы сохранить лицо перед следующим гостем.
Что еще хуже, техник начал распылять агрессивное химическое вещество на щелочной основе для очистки блока переменного тока, в то время как мои личные вещи, включая часы и солнцезащитные очки, лежали поблизости. Я спросил, безопасно ли это; они сказали да. Позже я заметил на своих предметах остатки, которые со временем могли их разъесть. Я бросился их мыть, но ущерб, возможно, уже нанесен. Мой чемодан тоже был открыт неподалеку, и кто знает, чего еще коснулись брызги. Никакого защитного покрытия не предлагалось. Никакого предупреждения. Просто полное пренебрежение к имуществу и безопасности гостей.
Вскоре после этого у меня началась сильная головная боль, а губы горели от химического воздействия. Мне пришлось покинуть квартиру и выйти на час на улицу, чтобы подышать свежим воздухом, прежде чем я смогу продолжить собирать вещи.
Вишенка сверху? Два дня спустя сотрудники имели наглость предложить мне 50 ринггитов за то, чтобы я промолчал и не оставил отзыв.