Отзыв об отеле Sembilan Inn by Soft Loft

Не дайте себя обмануть отзывами.
Обычно я не пишу отзывы по большинству вопросов, потому что мне не нравится снижать оценку хозяевам, и я очень практичный человек, терпящий многое, когда дело касается жилья, особенно потому что в каждой стране свои стандарты гигиены и качества.
Однако это место стало самым большим разочарованием из всех, где я останавливался в Юго-Восточной Азии. Перед бронированием я проверил множество вариантов в Джорджтауне онлайн и нашел другие, более приличные отели, которые выглядели намного лучше. Мы взяли семейный номер «люкс», который, судя по фотографиям, был практически полностью оборудован, но в отзывах говорилось о чистоте и новизне, поэтому я и выбрал его. К сожалению, ничего из этого не соответствовало действительности. Номер был очень грязным, все было старым, кондиционер работал плохо, постоянно доносился шум от главного блока управления питанием. Не говоря уже об отсутствии лифта, узких лестницах для передвижения с багажом и уборке, которая предоставлялась за дополнительную плату, о чем не было упомянуто при бронировании. В описании даже не указано, что это не отель, на случай, если вам понадобятся гостиничные услуги.
Всё было настолько плохо, что нам пришлось уехать до даты выезда. Я спросила, могут ли они вернуть деньги, даже не объясняя это тем, что всё было так плохо и у нас был маленький ребёнок, который всё трогал, я просто сказала, что нам нужно уехать из-за нашего малыша, но им было всё равно на частичный возврат. Это нормально, но ещё одна причина предупредить людей. Пожалуйста, не бронируйте это место.
ОБНОВЛЕНИЕ: Хочу ответить на пункты из ответа владельца, потому что они также вводят в заблуждение тех, кто рассматривает это место:
Они утверждают, что я попросила их отменить третью ночь в самый последний момент, вечером после второй ночи, что не соответствует действительности. Мы хотели уехать сразу, но в первую ночь мы приехали поздно и путешествовали с ребёнком, поэтому остались. На следующий день, сразу после первой ночи, я попросила их отменить третью ночь. Мы решили остаться и на вторую ночь из практических соображений, потому что менять отель после стольких дней путешествия с ребенком было бы слишком утомительно. Но я вовсе не стала ждать до вечера третьей ночи, чтобы спросить у них, как они утверждают. В качестве доказательства прилагаю переписку на фотографиях. По сути, я просила отменить бронирование на третью ночь уже после первой ночи. Как это может быть в последний момент?
Что касается лестницы, я не уверена, но, кажется, они добавили ее позже на booking. Com. Даже если нет, лестница не была моей главной претензией, может быть, я ее не заметила, но все же это стоит отметить для тех, у кого тяжелый багаж.
Что касается уборки, ремонта и всего остального, на территории никого нет, поэтому их заявления не так уж и однозначны. Вряд ли они волшебным образом убрали бы номер и вынесли всю отвратительную мебель, если бы я попросила. А шум кондиционера упоминается в отзывах несколько раз. Кроме того, цена была совсем не низкой для этого района. Я не понимаю, как владельцы могут говорить, что это бюджетный вариант, и что я получил скидку, когда цена сравнительно очень низкая. Честно говоря, я заплатил 33 доллара за ночь, что, если поискать отели в этом районе, совсем недёшево.
И наконец, после ответа я написал владельцу с просьбой не писать вводящие в заблуждение комментарии для других, и меня заблокировали. Так что судите сами.
Обычно я не пишу отзывы, но, честно говоря, это мой личный опыт, потому что это худший опыт в Азии, и я видел самые разные варианты размещения, от лучших до худших, так что я знаю, о чём говорю. И поверьте мне, читатель, это худшее.