Отзыв об отеле Rope Walk Guest House 2*

Какое ужасное место.
Злые люди.
Я вижу, что мои жалобы не эксклюзивны для меня и не новы, так что есть тенденция, которая наблюдается уже давно. Очевидно, что проблема исходит от владельца и всего персонала мужского пола. К сожалению, женский персонал очень приятный. Но сотрудники-мужчины неуважительны, оскорбительны, агрессивны, полностью вышли из-под контроля и вышли из-под контроля. Говорят, это исходит от владельца. Я могу в это поверить.
В 9 утра меня преследовал сотрудник-мужчина в моей постели, требуя оплаты.
Накануне сотрудники женского пола сказали мне прийти позже, чтобы произвести оплату. Когда я вернулся из отпуска, офис уже был закрыт. Печально для бизнеса то, что я бы заплатил авансом за несколько ночей, но их словесные оскорбления в мой адрес заставили меня уйти в тот же день.
В 9 утра меня преследовали в постели за плату со стороны сотрудников мужского пола, которым не было стыдно приближаться ко мне таким устрашающим образом.
Когда я пожаловалась на это в офисе, он начал кричать и кричать на меня, очень агрессивно. Это было ужасно. Поэтому я заплатил и ушел. Мне бы хотелось связаться с владельцем по поводу этого безумного «обслуживания клиентов», но, читая отзывы, кажется, что он является частью проблемы, и это бы не помогло.
Мужчины на стойке регистрации, которые кричали на меня, говорили мне, что он не заботится об обслуживании клиентов, относится к ним с уважением и т. Д. Он также не дал мне контактные данные владельца.
Я заплатил и пошел оформлять заказ. Попросив у сотрудников кафе контактные данные владельцев, он также начал оскорблять меня словесно, кричать и кричать, не давая мне контактные данные владельцев и вести себя очень странно. Его словесные оскорбления были такими же жестокими, как и в случае с помощником-мужчиной, и настолько жестокими, что большая группа клиентов в кафе немедленно ушла. Я все еще мог слышать, как он кричал и кричал из комнаты, пока собирал свои вещи, я искренне боялся насилия и своей жизни.
Третий сотрудник мужского пола, который всегда был мне жутким и смотрел на меня каждый раз, когда я был рядом, до такой степени, что мне пришлось спросить его, почему он смотрит на меня, и, пожалуйста, перестать на меня смотреть. Он также присоединился к крикам и воплям, говоря мне, чтобы я убирался из их заведения. Я ни разу не кричал и не кричал. Все трое просто вырвались из колеи и проиграли со счетом 0–10 из-за агрессии и неуважения.
Это поражает меня, как и их стиль обслуживания клиентов.
Это заставляет меня задать вопрос владельцу, какой человек допускает такой тип обслуживания клиентов?
Это место абсолютно небезопасно для женщин-путешественниц. Они относятся к вам как к мошенникам, а не как к платящим клиентам, которые платят зарплату, и к ним следует относиться с вежливым уважением.
Для меня это очень грустно, так как я регулярно посещал это место и останавливался здесь много раз с прошлого года.
Это был первый раз, когда меня так оскорбили. Шокирующий способ обращения с хорошим постоянным клиентом.
Просматривая отзывы, я вижу, что я не единственная женщина, которая раньше не чувствовала себя здесь в безопасности.
Я всегда останавливался в номере 12 общежития, кровати были хорошие. Но сейчас эта комната закрыта и они по глупости открыли другую комнату с ужасными кроватями. У каждого матраса есть торчащие пружины, которые наносят удары по ребрам и позвоночнику, создавая неприятный ночной сон. Я вижу, что в этих обзорах есть жалоба, которая есть не только у меня.
Затем мы переходим к хитрому мошенничеству с платежами, которое я тоже видел в нескольких обзорах здесь.
Каким-то образом с моей карты сняли дополнительную плату за прогулку по канату вскоре после того, как я заплатил за первую ночь. В офисе не смогли этого объяснить и вместо возврата денег дали мне арендную плату за полотенце. Это были добрые и профессиональные сотрудники женского пола. На следующий день оскорбительный администратор-мужчина потребовал от меня плату за полотенце. Он не принял то, что его коллеги договорились со мной накануне, и сказал, что ему все равно. Это было частью криков и словесных оскорблений с его стороны. Ему не хватает многих достоинств в качестве администратора, и он не должен занимать эту должность. Он портит репутацию этого заведения. Кажется, владелец на его стороне, если я читаю здесь другие отзывы.
Не поддерживайте это заведение. Демонически настроенные люди.