Отзыв об отеле Отель NEO+ Penang 3*

Неудачный опыт с обеих сторон. Который является booking. Com и отель. Без booking. Com, определенно, у меня не было цели регистрироваться здесь. Моя регистрация 3 мая, нужно скорректировать, я позвонил обеим сторонам, и обе не хотели помогать мне изменить дату. Это мой первый раз, когда я планирую поехать на Пенанг, чтобы привезти своих родителей. Но теперь все испорчено, потому что обе стороны плохо сотрудничали, чтобы решить этот вопрос. Я бы сказал, что персонал отеля Deva был хорошим. Хорошо объяснил мне. Но я расстроен из-за того, что произошло. Расстроен и недоволен, потому что то, что я заплатил, сгорело вот так. Почти 700 RM я полностью оплачен по booking. Com и мне нужно смириться с тем, что я не смог остаться здесь, потому что у них совсем не хватило духу изменить мое фактическое бронирование, которое я запрашиваю на день только для того, чтобы изменить его. Отелю нужно электронное письмо от booking. Com то есть сообщить им, что мое бронирование хотело бы изменить дату моей регистрации, которая составляет 3/5, изменить на 4/5 из-за того, что я не смог приехать вовремя из-за того, что Хари Райя была проведена на день раньше, чем все ожидали. Конечно, я не буду пользоваться услугами третьих лиц и после этого отправлюсь в другой отель. Я также расстроен, потому что отель вообще не мог мне помочь, и я понимаю, что отелю тоже нужен их доход. Сделав заказ у третьей стороны, они не будут нести никакой ответственности, особенно за ситуацию, через которую я прошел сегодня. Не останусь здесь, так как мое сердце чувствует себя плохо из-за этой ситуации во время нашего семейного отдыха. Спасибо!