Отзыв об отеле Mercure Penang Beach 4*

Очень много не моментов не соответствует нашему воображению, мы когда заселились как Platinum member Accor, нам не дали быстрый интернет регистрировать (хотя у Accor специально отмечено, положено нам быстрый интернет), а дали обычный ужасный интернет, который постоянно пропадал, и скорость очень низкая, нам пришлось купить СИМ карту пользоваться моб. Интернетом). Простыня прямо на голый матрац стелют, когда поворачиваешься пружины стучатся. В номере ясно давно не было тщательной уборки, везде пыльно. Шумоизоляция абсолютно никакая, хорошо что туристы не шумные. Дверь плохо закрывалась, уборщики тупо не видят это. Насчет питания, тоже определенная беда, явно отсутствует контроль от Accor, качество продуктов очень плохое, некоторые пахнули скисший запах их небольшого выбора, салат падают грязные листья, подгнившие постоянно попадали. Местоположение это еще очередная беда, прямо в пляж гостиницы стекает канализация из города, такая вонь прет когда мимо проходишь. Спортзал несмотря никакой, еще и постоянно выключены кондиционеры, из-за того он как отдельное маленькое здание под солнцем, когда заходишь градусов за 40 цельсия, пока включишь кондиционеры только через 10 минут охлаждается помещение, желание занятия спорта уже пропадает, к тому же, помещение пыльное очень! Бассейн вроде выглядит чистый, когда присмотреть в воде, на самом деле вода мутная внизу, не понятно что за система чисти!
Но, надо отдельно сказать СПАСИБО за повышение номера, точнее дать номер с видом на море, а мы бронировали на горы вроде, а то невозможно было бы жить из-за шума от автодороги.
Последние слова это больше к руководящимся лицам, гостиница далеко не уровень Mercury, несмотря она регистрирована как Mercury, если кто-нибудь первый раз сталкивался с вашей Mercury, то он бы больше ни шага не пошел в Accor.