Отзыв об отеле Kimberley Hotel Georgetown 3*

Это был один из худших случаев проживания в отеле за границей, которые мне довелось пережить.
Номер был невероятно маленьким и совершенно не соответствовал фотографиям в рекламе отеля. Фотографии вводили в заблуждение и создавали ожидания, далекие от реальности. Номер и само здание выглядели старыми, изношенными и плохо ухоженными. Общая атмосфера была мрачной и тревожной, особенно ночью. Всем, кто легко пугается или чувствует себя некомфортно в жуткой обстановке, следует избегать этого отеля.
Чистота также была серьезной проблемой. В номере было заметное количество пыли, из-за чего создавалось ощущение запущенности и плохого состояния. Для отеля, который взимает плату за проживание, элементарная чистота не должна быть проблемой для гостей.
Еще одним разочарованием стало отсутствие бесплатной питьевой воды в номере. Вместо бутилированной воды гостям приходилось выходить из номера и идти к диспенсеру с водой самостоятельно. Хотя некоторые отели используют эту практику по экологическим соображениям, об этом следует четко сообщать заранее и внедрять таким образом, чтобы это не ставило под угрозу удобство гостей.
Кроме того, звукоизоляция номера была крайне плохой. Я с удивительной четкостью слышал разговоры, шаги, открывающиеся и закрывающиеся двери, а также шум из соседних номеров. Выспаться было сложно, потому что почти каждый звук извне был слышен.
Самым большим разочарованием стало отношение и обслуживание персонала. Пока я сидел в холле, сотрудник просто подошел и выключил свет без всякого предупреждения, несмотря на то, что я все еще был там. Никаких объяснений, извинений и никакого уважения к гостям не последовало. Это было непрофессионально и заставило меня почувствовать себя совершенно нежеланным гостем.
Для работы лифта требуется ключ-карта, что является положительным моментом в плане безопасности. Однако отель предоставляет только одну ключ-карту на двоих гостей. Это крайне неудобно, особенно учитывая отсутствие балкона в номере. Если один гость хочет спуститься вниз, сходить по делам или выйти покурить, это затрагивает и другого гостя. Предоставление только одной ключ-карты на двоих — это элементарная недоработка, которая значительно снижает удобство.
В целом, этот отель не стоит своих денег. Вводящие в заблуждение рекламные фотографии, пыльные и устаревшие номера, отсутствие питьевой воды в номере, ужасная звукоизоляция и низкий уровень обслуживания — всё это оставило глубокое разочарование. Честно говоря, это было одно из худших пребываний в отеле за границей. Я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать этот отель другим путешественникам.