Наш опыт пребывания в этом так называемом четырёхзвёздочном отеле был весьма разочаровывающим. Во время регистрации китаец-администратор был совершенно неприветлив — он делал всё очень механически, не проявляя ни тепла, ни дружелюбия. Единственным по-настоящему приятным сотрудником был носильщик, который помог нам с багажом.
Чистота в номере была ниже стандарта: на стенах виднелась пыль, а на стеклянных стаканчиках были пятна. С другой стороны, кровать была удобной, а горячий душ работал исправно.
Самым большим разочарованием стал так называемый «шведский стол». Я пришёл в 6:30 утра и довольно долго стоял, потому что большую часть еды нужно было заказывать и готовить по запросу, а не подавать её по системе «шведский стол», как было заявлено. Малайская сотрудница за стойкой была занята добавлением хлопьев в миску и обратилась ко мне только спустя какое-то время. Когда я спросил, почему никто не принимает заказы, она ответила, что это будний день и «не пиковые дни». Если это так, то не стоит позиционировать это как полноценный шведский стол. Для самостоятельного приготовления еды были доступны только фрукты, хлопья, салаты и хлеб.
Ещё одним серьёзным неудобством было то, что отель выдавал только одну карту-ключ от номера. Когда я рано утром пошла завтракать, мужу с ребёнком пришлось спать в номере без электричества и кондиционера, так как электричество зависело от карты. Позже, когда муж пошёл грузить багаж в машину, я осталась с дочерью в номере снова без электричества. Это было крайне неудобно и некомфортно, особенно с младенцем.
После этого случая мы решили отказаться от завтрака на второй день, а муж, услышав о первом дне, даже не захотел его пробовать. Изначально мы планировали продлить наше пребывание, но вместо этого переехали в Angsana Resort Teluk Bahang, который оказался отличным выбором — он стоил каждой копейки.
В целом, впечатления от Jazz Hotel не соответствуют 4 звёздам. Качество обслуживания, чистота и организация завтрака нуждаются в серьёзной доработке. Отель определённо не заслуживает заявленного рейтинга.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота в номере была ниже стандарта: на стенах виднелась пыль, а на стеклянных стаканчиках были пятна. С другой стороны, кровать была удобной, а горячий душ работал исправно.
Самым большим разочарованием стал так называемый «шведский стол». Я пришёл в 6:30 утра и довольно долго стоял, потому что большую часть еды нужно было заказывать и готовить по запросу, а не подавать её по системе «шведский стол», как было заявлено. Малайская сотрудница за стойкой была занята добавлением хлопьев в миску и обратилась ко мне только спустя какое-то время. Когда я спросил, почему никто не принимает заказы, она ответила, что это будний день и «не пиковые дни». Если это так, то не стоит позиционировать это как полноценный шведский стол. Для самостоятельного приготовления еды были доступны только фрукты, хлопья, салаты и хлеб.
Ещё одним серьёзным неудобством было то, что отель выдавал только одну карту-ключ от номера. Когда я рано утром пошла завтракать, мужу с ребёнком пришлось спать в номере без электричества и кондиционера, так как электричество зависело от карты. Позже, когда муж пошёл грузить багаж в машину, я осталась с дочерью в номере снова без электричества. Это было крайне неудобно и некомфортно, особенно с младенцем.
После этого случая мы решили отказаться от завтрака на второй день, а муж, услышав о первом дне, даже не захотел его пробовать. Изначально мы планировали продлить наше пребывание, но вместо этого переехали в Angsana Resort Teluk Bahang, который оказался отличным выбором — он стоил каждой копейки.
В целом, впечатления от Jazz Hotel не соответствуют 4 звёздам. Качество обслуживания, чистота и организация завтрака нуждаются в серьёзной доработке. Отель определённо не заслуживает заявленного рейтинга.