Bahang Bay Hotel

Регистрация прошла медленнее, чем ожидалось, несмотря на предварительную просьбу о смежных номерах, учитывая, что мы путешествовали с маленькими детьми и пожилыми родителями, а общение со стороны стойки регистрации могло бы быть лучше. Мы получили ключи около 15:30 и поначалу не почувствовали себя желанными гостями. Однако Фаузан, который помог нам с багажом, запомнился своей теплой улыбкой и искренними извинениями, за что мы ему очень благодарны. В целом, еда и удобства были неплохими.

Мазату, Хайкал и Расмина очень помогли нам с регистрацией. Мы только что приземлились после очень долгого перелета, и они очень быстро всё подготовили для нас.
Отель расположен в стратегически удобном месте, а наш номер был просторным, с потрясающим видом. Оценка 5/5, обязательно вернусь снова!

Пребывание в этом отеле оставило у меня поистине чудесные впечатления. С самого момента прибытия меня встретили тёплыми улыбками и искренним гостеприимством. Стоит отметить, что мисс Маулида всегда была внимательна, дружелюбна и готова сделать всё возможное, чтобы гостям было комфортно. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Номер был чистым, просторным и хорошо оснащённым всем необходимым. Уборка в номерах поддерживалась на высоком уровне на протяжении всего моего пребывания, а внимание к деталям было впечатляющим.

Номер был приличным и соответствовал своей цене, но есть моменты, которые можно улучшить. Кровать была удобной, а кондиционер работал хорошо, что сделало пребывание терпимым. Однако чистота могла бы быть и лучше: в углах было немного пыли, а ванная комната выглядела немного устаревшей. В номере были основные удобства, но только самое необходимое. В целом, это среднее проживание, подходящее для короткой поездки, если вы не слишком придирчивы, но ему не помешали бы некоторые улучшения в плане обслуживания и чистоты.

Обычные номера Дешевле, чем в пляжных отелях.
Завтрак в дни, когда клиентов мало, представляет собой комплексное меню, не аппетитное и не сытное, а в дни, когда клиентов много, это шведский стол с разнообразными блюдами. Многие вещи вкусные.

Этот отель лучше всего подходит для отдыха с семьей… чистые номера просто сумасшедшие… Я предлагаю промо-пакет на сумму 238 ринггитов… бесплатные бекпес… готов к бесплатному обеду или ужину… акция начинается в апреле-июне 2025 года… пожалуйста, выберите меню обеда или ужина, как показано на картинке… настоятельно рекомендуется посетить закусочную… 😊

Привет, вчера 03.08.2025 ходил на шведский стол по случаю Рамадана. При бронировании требуется полная оплата, но места и столы не зарезервированы, верно? И клиенты не могут выбрать, сидеть ли им выше или ниже. За какой столик вы хотите сесть? До определенного момента люди сидят перед дверью около вестибюля и в последнюю минуту освобождают столик. Вам просто нужно расставить столы, позволить клиентам садиться там, где они хотят, мы за это заплатим, это полная оплата. Большая часть еды холодная, соленая, а некоторые — несвежие. Жареная баранина уже нарезана, шашлык остыл… пельмени с креветками настолько соленые, что к ним даже не добавляют арахисовый соус. Колбаски, кэрабу, жареные куэй тео настолько соленые, что их невозможно есть. Вы готовите розу или что-то сладкое? Вода ледяная и пресная. У вас закончилась лапша, и вы не добавили ее. На живых выступлениях это действительно ужасно, вроде бы живо, а потом кто-то подает горячую еду, но она холодная, невкусная и соленая. Вы хотите кормить людей или собак? Как мусор. Какого тупого повара вы наняли? Не оправдывайтесь тем, что вы не можете попробовать его во время месяца поста. Здравствуйте, я думаю, что для него есть сотрудники-немусульмане. Его готовили долгое время, и оно уже черствеет. Ты не учился?

Номер и персонал в порядке.
Приехали на отдых на шведский стол, но предоставленная еда не подходила для шведского стола. Да, это дешево, но не рекламируйте это другим.
Нас поместили в обеденную зону отеля внизу из-за специального зала для рекламируемого шведского стола в честь Рамадана, который транслировался в прямом эфире в полном формате TT. Непонятно, как они выбирают, кто сидит сверху, а кто снизу.
Хорошо, но еда на шведском столе наверху другая, меньше, чем внизу. Внизу нет мороженого, шоколадный фонтан. Другие не уверены, внизу есть еще один слой.
Шведский стол плохой, еще раз плохой. Ему подали гарнир, который вчера вечером не доели в буфете?
По крайней мере, какой смысл готовить жареный рис, руководство старается за этим следить. Хочешь завтра поститься и есть такую ​​пищу? Еда и холодная вода были вчера.
Нет ничего плохого в 4-звездочном отеле, которым вы гордитесь, не так ли?
Всем, кто хочет приехать на фуршет и сахур в Рамадан, советую сначала прочитать комментарии/отзывы и подумать о готовке. Если вы не против, пожалуйста.
Для руководства этот отель — конец света, сделайте его немного лучше.

Приятное заведение, чистые номера!
Сервис на хорошем уровне,
В номерах имеется все необходимое для проживания: вода, чай, утюг, фен, холодильник, телевизор, сейф.
Рекомендую включить завтраки в проживание, их можно оплатить отдельно! Очень вкусные, наелись досыта!

У меня было бронирование, и я не мог поехать по личным причинам, и я прошел один день после окна бесплатной отмены, поэтому я позвонил в отель, объяснил им ситуацию и попросил вернуть деньги, но менеджер по бронированию отказал. Я понимаю, что это на их усмотрение, но до сих пор у меня не было ни одного случая, когда отель отменил бы запрос по веской причине. Поэтому я бы рекомендовал бронировать этот отель только в том случае, если вы уверены, что ваш план не изменится или не ожидаете возврата денег!

Очень хорошее обслуживание со стороны команды F&B в кафе, как на завтрак, так и на ужин.
Однако были некоторые проблемы с другими службами. При уборке в двух комнатах полотенца не менялись. Я подошел к стойке регистрации и спросил, почему не меняли полотенца. Администратор ответила: «Хорошо, сейчас поменяем».
Я также запросил у оператора два комплекта столовых приборов и тарелок. Через две минуты мне перезвонили и сообщили: «После 21:30 команда F&B больше не работает. Если вам нужны столовые приборы, вы должны прийти на стойку регистрации и забрать их самостоятельно».
Я лично спустился к стойке регистрации и снова сделал запрос. Затем администратор сказал мне взять столовые приборы и тарелки у персонала ресторана!
В 4-звездочном отеле является ли стандартной практикой отсутствие круглосуточного менеджера для выполнения запросов гостей?
Проработав 5 лет в гостиничном бизнесе, я разочарован отсутствием гостеприимства со стороны команды фронт-офиса. Стойка регистрации является лицом отеля, и, к сожалению, в этом отеле не удалось обеспечить дружелюбный, услужливый и вежливый персонал как на стойке регистрации, так и при уборке номеров.
По мнению высшего руководства BY THE BLANKET, ваша команда фронт-офиса срочно нуждается в обучении обслуживанию клиентов, чтобы соответствовать стандартам, ожидаемым от отеля такого уровня.

Ехать на автобусе из города около 1 часа, но вы получаете красоту, покой, чистые номера, очень комфортно спите. Завтрак имеет множество вкусов на выбор, очень хороший.