Отзыв об отеле MaliHom Private Estate 4*

Anne-sophie H.

6/10
EnglishРусский
Мы провели там две ночи, и это, честно говоря, стало отличным отдыхом. Мужчина (я не запомнила его имени), который подавал нам еду, был невероятно добр, делился с нами историями из своей жизни и заботился обо всех наших нуждах, он был изюминкой, а еда была восхитительной. Домик был простым, но приятным, я специально выбрала тот, где есть ванна, и это того стоило.
Но за ту цену, которую они запросили (500 долларов за две ночи с пятью приемами пищи), я ожидала большего в плане обслуживания и удобств, чем просто минимальный уровень. Здесь явно не хватает внимания к деталям, и я честно говоря, удивляюсь, куда уходят все эти деньги. Ночью от балкона отвалилась какая-то деталь, холодная ручка раковины упала мне в руку во время душа, фен был сломан… И еще кое-что.
Всё очень дорого, включая массаж (80$) или экскурсию на полдня (135$++ с человека? ), эти цены кажутся совершенно несоразмерными уровню этого места, это цены 5-звездочного отеля, но без удобств и сервиса, и только один человек на месте говорил почти бегло по-английски.
Из-за неудобного расположения сарая, добраться до него на Grab непросто из-за неправильного расположения метки. Метка Grab находится внизу холма, но вам нужно ехать ещё 10 минут, чтобы добраться до настоящей парковки наверху, что является кошмаром, так как водитель будет без зазрения совести спорить или даже откажется вас подвезти.
Курорт предлагает собственный транспорт, но берёт с вас в 10 раз больше, чем за обычную поездку на Grab (10 ринггитов до аэропорта, а они берут 100 ринггитов).
В целом, у этого места большой потенциал, обстановка действительно расслабляющая, но кажется, что они зарабатывают деньги за счёт клиентов. Если вы хотите продолжать брать такие цены, улучшите свой сервис, замените удобства, вложите деньги и наймите команду, которая действительно сможет обслуживать клиентов на таком уровне.

Цена номера от 8 930 ₽

Выбрать номер в MaliHom Private Estate
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.