Не стоит так радоваться, если вам удалось забронировать и оплатить проживание за два месяца до заезда. Я так и сделал, а вечером, за день до заезда, мне позвонили и сообщили, что произошла путаница, и мой номер пришлось отдать другому человеку, забронировавшему номер на две ночи. Варианты? A. Полный возврат средств с 1 бесплатной дегустацией дуриана или B. Продолжить план, но остановиться в местном отеле ниже по склону. Вариант B был бы хорош, пока я не узнал, что номера в отеле стоят меньше 25% от стоимости проживания на ферме. Получается, шведский стол с 2 дурианами и 1 ужин стоит 1650 ринггитов? Не думал, что оно того стоит.
Расположение приятное. Прохладнее, чем в городе, и в окружении зелени. Было бы неплохо остановиться там.
Дурианы были свежими, интересных сортов. Нам сказали, что пестициды вообще не используются.
Но не могу сказать, что это лучшие из тех, что мы пробовали.
Обслуживание? Хм. Хозяйка была так любезна, что извинилась и объяснила обстоятельства, приведшие к путанице. Я подумала, что есть простые способы решить эту проблему, например, подтвердить бронирование, например, за две недели? Использовать технологии для отслеживания бронирований? Чтобы управлять всего семью номерами, достаточно таблицы Excel!
По крайней мере, дайте своим клиентам возможность повлиять на перенос бронирования, вместо того, чтобы терпеть грубое разочарование после всех этих хлопот по планированию и поездке из Сингапура с моей 80-летней мамой!
Тем, кто собирается туда поехать, я бы посоветовала бронировать на 2 ночи (вам будет предоставлен приоритет перед теми, кто забронировал на одну ночь), бронировать через Booking. Com (возможно, так сложнее ошибиться с датами), позвонить им за месяц до поездки для подтверждения, а затем за 2 дня до поездки для двойного подтверждения. Чёрт возьми, берите тройное подтверждение!
Может, вам повезёт больше, чем мне.
Удачи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение приятное. Прохладнее, чем в городе, и в окружении зелени. Было бы неплохо остановиться там.
Дурианы были свежими, интересных сортов. Нам сказали, что пестициды вообще не используются.
Но не могу сказать, что это лучшие из тех, что мы пробовали.
Обслуживание? Хм. Хозяйка была так любезна, что извинилась и объяснила обстоятельства, приведшие к путанице. Я подумала, что есть простые способы решить эту проблему, например, подтвердить бронирование, например, за две недели? Использовать технологии для отслеживания бронирований? Чтобы управлять всего семью номерами, достаточно таблицы Excel!
По крайней мере, дайте своим клиентам возможность повлиять на перенос бронирования, вместо того, чтобы терпеть грубое разочарование после всех этих хлопот по планированию и поездке из Сингапура с моей 80-летней мамой!
Тем, кто собирается туда поехать, я бы посоветовала бронировать на 2 ночи (вам будет предоставлен приоритет перед теми, кто забронировал на одну ночь), бронировать через Booking. Com (возможно, так сложнее ошибиться с датами), позвонить им за месяц до поездки для подтверждения, а затем за 2 дня до поездки для двойного подтверждения. Чёрт возьми, берите тройное подтверждение!
Может, вам повезёт больше, чем мне.
Удачи.