Kingston Hotel 13 - Penang Hills formerly known as Deview Hotel

Если вы планируете поездку в Пенанг и хотите остановиться недалеко от Пенанг-Хилл, отель DeView — отличный выбор среднего класса, сочетающий в себе комфорт, удобство и живописную природу.
Расположение: 4/5
Отель расположен всего в нескольких минутах езды от нижней станции Пенанг-Хилл, что делает его идеальным вариантом для туристов, планирующих прокатиться на знаменитом горном поезде. Он также находится недалеко от местных рынков, ресторанов и тихих жилых районов, что создает спокойную атмосферу вдали от туристических толп.
Номер: 4, 5/5
Номера простые, но чистые и современные, с удобными кроватями, хорошим кондиционером и большими окнами, из которых часто открывается вид на окружающую зелень. Несмотря на скромный размер номера, он хорошо оснащен основными удобствами, такими как чайник, телевизор и быстрый Wi-Fi. В некоторых номерах даже есть небольшой балкон.
Чистота: 4, 5/5
Отель в хорошем состоянии и славится своей чистотой. Уборка номеров хорошая, ванные комнаты чистые, с сильным напором воды и горячим душем.
Обслуживание – 5/5
Персонал дружелюбный и отзывчивый, с удовольствием поможет с маршрутом, закажет такси или порекомендует местные рестораны. Не ждите обслуживания класса люкс, но персонал отзывчивый и вежливый.
Ближайшие достопримечательности:
Железнодорожная станция Пенанг-Хилл (5 минут на машине / короткая поездка на автобусе Grab)
Храм Кек-Лок-Си (примерно 10 минут)
Местные фуд-корты и мини-маркеты в пешей доступности.

Персонал на стойке регистрации был отзывчивым.
Хорошее пребывание.
Однако отель расположен далеко от тех мест, которые мы планировали посетить, но цена была вполне доступной с учётом бюджета.

Моё здоровье и рассудок серьёзно пострадали – настоящий «отель в стиле лаборатории по лечению психосоматики»
Отзыв:
Поначалу меня привлекла доступная цена и возможность оплаты заранее. Но во время пребывания меня не покидало ощущение, что это место не совсем отель… скорее, испытательный полигон для проверки человеческой выносливости.
Вот что я испытал:
* Как только я вошёл в номер, меня ударил странный запах. Снаружи пахло смесью сырых моллюсков с продуктового рынка и благовоний из соседнего храма – потусторонним и удушающим. Я страдал от постоянных головных болей, кашля, боли в горле и раздражения глаз, носа и кожи – практически все органы чувств были под ударом.
* Через несколько дней у меня появились головокружение, одышка, яркие кошмары, жёлтая мокрота и частая диарея. С качеством воздуха и воды явно что-то не так.
* В водопроводной воде были заметны белые частицы и кислый, металлический привкус. Умывание вызывало жжение, а запах хлора напоминал общественный бассейн. Кожа стала сухой и раздраженной.
* Даже мои собственные средства по уходу за кожей, казалось, впитали в себя химический запах — мне пришлось полностью отказаться от их использования.
* Состояние кожи ухудшилось, мелкие морщинки стали более заметными… Было такое ощущение, будто меня невольно записали в «спа-салон принудительного старения».

Над номерами нужно поработать. Раковина находится за пределами ванной комнаты, так что в основном вы чистите зубы или моете руки в главной комнате. Ванная комната маленькая и сделана из стекла, вода из ванной вытекала в комнату. Завтрак был неплохим. Лучше всего — крыша. Вы видите храм Будды и холмы. Вид потрясающий! Также на крыше есть куполообразные сиденья, которые нам понравились. Им действительно нужно поработать над номерами и едой.

Мы заехали 30 мая и провели 2 ночи, уборка номеров ведется плохо, 2 nitec остались без питьевой воды, на вторую ночь не было туалетной бумаги, набора для приготовления кофе и мыла/шампуня. Голубь вонял мочой, мы обратились к FO и также сообщили об этом горничной, но услуга не была предоставлена ​​до нашего выезда 2 июня. Это действительно плохой отзыв, вот все, что мы можем сказать! Никаких рекомендаций по проживанию, если с вами обошлись таким паршивым образом, лааа? Я предвижу, что нет руководителя по уборке номеров, который мог бы руководить этой плохой командой персонала. Я работаю менеджером отеля 28 лет и никогда не видел отстойной системы управления.

Отель расположен рядом с лотками уличной еды, закусочными и магазинами, в нескольких минутах ходьбы. В отеле хорошее обслуживание, а персонал дружелюбный. Я останавливался здесь на две ночи после того, как навестил свою новорожденную внучку в соседнем родильном доме. Руководству отеля необходимо добавить несколько инвалидных колясок для пожилых людей, которым трудно ходить, или на случай чрезвычайной ситуации.

Худший отель в Пенанге.
Я дважды менял номер из-за неработающей горячей воды и кондиционера.
Все полотенца и простыни в 3 номерах с волосами.
Вы берете депозит в размере 50 ринггитов, но предоставляете плохой номер.
Не рекомендую, если у вас действительно ограниченный бюджет.

Сотрудники службы безопасности недружелюбны.
Открытые платные парковочные места для использования не арендаторами отеля.
Оставление арендаторов отелей без парковочных мест.
В зале специфический запах.
В комнате специфический запах.
Ресепшен вел себя так, будто не имеет к ним никакого отношения.

Хорошая и красивая комната. Любить это. Дружелюбный персонал. На самом деле, хорошее расположение. Удобно ходить на рынок за местной едой, а также осматривать достопримечательности храма-пагоды.

Очень плохое обслуживание со стороны администратора, особенно китаянки… они совершают ошибку, предоставляя гостю еще не убранный номер… и я не понимаю, какой смысл в бронировании. При первом бронировании в январе скажите мне, что вы бронируете на следующий день, а не сегодня… второй раз в апреле сообщите им дату выезда, и они взимают дополнительную плату за одну ночь и обвиняют гостя в том, что вы не сообщили нам дату выезда, и я могу подтвердить, что они вообще не спрашивали, и мы предполагаем, что мы сделали бронирование, поэтому не следовало этого делать любая проблема по этому поводу… тогда какова цель бронирования, поскольку это произошло дважды, очень обидно, когда вы предоставляете такую ​​услугу… хотя расположение является стратегическим, но подумайте дважды, когда вы хотите забронировать отель. … так как сервис отстой.

Автомат на парковке сломался, возьмите квитанцию ​​вручную. Когда иностранец вышел с парковки, он сказал нам 6 ринггитов, что у нас нет мелочи, и мы платим 20 ринггитов. Затем он снова просит у нас 10 ринггитов, потому что мелочи не было. Это наша ошибка? Значит, сколько стоит моя парковка на 1 час еды в ресторанах? Чувство обмана.

Хороший отель. Тем не менее, ресторан на крыше необходимо бронировать заранее, чтобы поужинать вживую. Отель расположен недалеко от храма Кек Лок Си. Вид с крыши хороший.

Все хорошо, КРОМЕ индийской леди на ресепшене! Я думаю, вы знаете, кто вы. В следующий раз НЕ повторяйте за своим гостем перед ним, даже если вы думаете, что он плохо говорит по-английски, ладно! Потому что мы слышим вас громко и отчетливо. Очень непрофессиональный сервис со стороны обслуживающего персонала отеля. Если менеджер отеля видит мой отзыв… Пожалуйста, рассмотрите этот вопрос. Очень недовольны пребыванием с таким персоналом на ресепшене.
P/s: когда я прокрутил все отзывы дальше, я обнаружил, что у многих гостей такие же жалобы на персонал на ресепшене… Это означает, что у них действительно проблемы с отношением! Так что посетители, собирающиеся в DeView Hotel Penang… будьте готовы!

Выбрали этот отель, потому что он находится недалеко от дома моей сестры. Мы здесь второй раз. Семейные номера всегда заняты. Мы рассказали на ресепшене о часто засоряющейся ванной комнате во время нашего предыдущего пребывания в 2023 году, и нам сказали, что «это все та же проблема». Для удобства мы забронировали 4 дня и 3 ночи. Нам дали номера 204, 205 и 206.
После купания ванная комната засорилась, и скопилась вода. Вместе с мыльной водой она стала скользкой. Поскользнулась и ударилась головой. Муж пришел, чтобы помочь мне подняться, и тоже поскользнулся. Их техник прочистил засор (застряли волосы). Скользкая плитка не подходит для ванной комнаты.
За исключением этого плохого опыта с ванной комнатой, все остальное удовлетворительно. Комфортабельный номер по цене 162 ринггита за номер (прямое бронирование отеля) и удобная парковка.
Надеюсь, они поменяют плитку на противоскользящую для общей безопасности.

Мое пребывание в отеле De View Hotel Penang было потрясающим! Было тихо, и я действительно хорошо отдохнул во время отпуска. Персонал был восхитительным и услужливым. Я также хочу подчеркнуть, насколько удобна кровать. Для такого путешественника, как я, это настоящая роскошь. В номере также есть телевизор, номер достаточно просторный. Мне очень нравится мое пребывание здесь, и я определенно рекомендую другим забронировать проживание здесь, если они находятся на Пенанге. Это также очень близко к холму Пенанг и храму Кек Лок Си.

Средний номер с основными удобствами. Локцион отлично подходит для поездки к храму Кек Лок Си и трамвайной остановке Пенанга до холма Пенанг. В туалетах необходимо улучшить освежение воздуха, а в душе должна быть отдельная зона с кабинкой или стеной, чтобы предотвратить разбрызгивание воды. Завтрак средний. В целом это выбор для экономии бюджета.

Каждый день рядом с отелем есть утренний рынок. Можно позавтракать на утреннем рынке, там много еды. КК Март и 7 Одиннадцать в 3 минутах ходьбы. Парковка хорошая.