Мы забронировали этот курорт для программы «Семейный день» в надежде, что все участники смогут насладиться комфортным и приятным отдыхом. К сожалению, наш опыт оказался очень разочаровывающим и совершенно не оправдал заплаченных денег.
Что касается инфраструктуры, этот курорт действительно нуждается в улучшении обслуживания. В одном из номеров протекал кондиционер, постоянно капая водой. Более того, кондиционер издавал очень громкий шум, мешая нам отдыхать ночью. Чистота также оставляла желать лучшего, поскольку несколько столов в зоне барбекю были покрыты пылью, как будто их не убирали до приезда гостей.
Оборудование для барбекю также сильно разочаровало. Большая часть основного оборудования, которое, как мы думали, предоставлялось, по-видимому, должна была быть взята в аренду за дополнительную плату. Почти каждый раз, когда мы хотели что-то взять напрокат, нам отвечали, что за аренду нужно платить. Еще больше разочаровало то, что во время вечернего барбекю в зоне барбекю также произошла утечка, и в итоге не было водоснабжения, чтобы помыть оборудование или убрать территорию. Эта ситуация была действительно неудобной для всех участников.
Самым большим разочарованием стало обслуживание со стороны персонала кафе на этом курорте. Их отношение к клиентам было крайне непрофессиональным и совсем не дружелюбным. Тон разговора казался ругательным, хотя мы просто вежливо просили или обращались с просьбой. Для клиентов, заплативших за услугу, такое отношение неприемлемо.
Еще большее недоумение вызвала коммуникация со стороны самой администрации курорта. Сначала нам сообщили, что еду можно приносить с собой. Однако, когда приближалось время начала программы, нам сказали, что это запрещено. Изменение инструкций без четких объяснений заставило нас изменить планы в последнюю минуту. Стиль общения администрации также был непрофессиональным и создавал у клиентов ощущение, что их не ценят.
В целом, этот курорт действительно «красив внешне». Фотографии могут выглядеть привлекательно, но на самом деле впечатления далеки от ожиданий. За такую цену мы ожидали гораздо лучшего обслуживания. К сожалению, мы получили различные неудобства, неудовлетворительные условия, плохую коммуникацию и недружелюбное обслуживание.
Я бы не рекомендовал этот курорт группам, желающим провести семейный отдых, тимбилдинг или групповое мероприятие. Если вы ищете курорт в Джанда-Байке, я бы посоветовал рассмотреть другие варианты. Хотя цена может быть немного выше, по крайней мере, вы получите профессиональное обслуживание, ухоженные объекты и действительно незабываемые впечатления. Для нас же этот курорт оказался очень разочаровывающим, и мы точно больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается инфраструктуры, этот курорт действительно нуждается в улучшении обслуживания. В одном из номеров протекал кондиционер, постоянно капая водой. Более того, кондиционер издавал очень громкий шум, мешая нам отдыхать ночью. Чистота также оставляла желать лучшего, поскольку несколько столов в зоне барбекю были покрыты пылью, как будто их не убирали до приезда гостей.
Оборудование для барбекю также сильно разочаровало. Большая часть основного оборудования, которое, как мы думали, предоставлялось, по-видимому, должна была быть взята в аренду за дополнительную плату. Почти каждый раз, когда мы хотели что-то взять напрокат, нам отвечали, что за аренду нужно платить. Еще больше разочаровало то, что во время вечернего барбекю в зоне барбекю также произошла утечка, и в итоге не было водоснабжения, чтобы помыть оборудование или убрать территорию. Эта ситуация была действительно неудобной для всех участников.
Самым большим разочарованием стало обслуживание со стороны персонала кафе на этом курорте. Их отношение к клиентам было крайне непрофессиональным и совсем не дружелюбным. Тон разговора казался ругательным, хотя мы просто вежливо просили или обращались с просьбой. Для клиентов, заплативших за услугу, такое отношение неприемлемо.
Еще большее недоумение вызвала коммуникация со стороны самой администрации курорта. Сначала нам сообщили, что еду можно приносить с собой. Однако, когда приближалось время начала программы, нам сказали, что это запрещено. Изменение инструкций без четких объяснений заставило нас изменить планы в последнюю минуту. Стиль общения администрации также был непрофессиональным и создавал у клиентов ощущение, что их не ценят.
В целом, этот курорт действительно «красив внешне». Фотографии могут выглядеть привлекательно, но на самом деле впечатления далеки от ожиданий. За такую цену мы ожидали гораздо лучшего обслуживания. К сожалению, мы получили различные неудобства, неудовлетворительные условия, плохую коммуникацию и недружелюбное обслуживание.
Я бы не рекомендовал этот курорт группам, желающим провести семейный отдых, тимбилдинг или групповое мероприятие. Если вы ищете курорт в Джанда-Байке, я бы посоветовал рассмотреть другие варианты. Хотя цена может быть немного выше, по крайней мере, вы получите профессиональное обслуживание, ухоженные объекты и действительно незабываемые впечатления. Для нас же этот курорт оказался очень разочаровывающим, и мы точно больше сюда не вернемся.