Это был мой первый и последний раз, когда я бронировал отель через Klook. Я полностью разочарован тем, как мое бронирование было обработано в серверной системе. Я забронировал пентхаус с 4 спальнями за 840, 10 ринггитов, но при регистрации на стойке регистрации мне сообщили, что вместо этого Klook прислал им подробную информацию о квартире с 3 спальнями. Еще более смешным было то, что персонал отеля сначала посоветовал нам втиснуться в номер с 3 спальнями, пообещав добавить дополнительную кровать. Они также попытались переложить вину на Expedia, стороннюю платформу, с которой сотрудничает Klook.
После долгих дебатов мне предложили две отдельные квартиры — с 3 спальнями и дуплекс. Однако я не считаю это правильным решением, поскольку мы специально забронировали номер с 4 спальнями, чтобы разместить всех желающих на наше тимбилдинговое мероприятие. Эта договоренность полностью свела на нет цель нашего пребывания. Кроме того, персонал отеля посоветовал мне в будущем бронировать номера только через Agoda и Booking. Com.
Что касается самой квартиры, я должен сказать, что она была ветхой, старой и грязной. Раньше я останавливался здесь у другого оператора, и их номера содержались в гораздо лучшем состоянии и были тщательно очищены перед заселением. Однако с Flash Suites, к моему сожалению, впечатления были ужасными. Повсюду была паутина, пятна на полотенцах и простынях, неприятный запах, исходящий из главной спальни и ванных комнат, а лампочки не менялись, в результате чего в комнатах было очень тусклое освещение. Все было так разочаровывающе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После долгих дебатов мне предложили две отдельные квартиры — с 3 спальнями и дуплекс. Однако я не считаю это правильным решением, поскольку мы специально забронировали номер с 4 спальнями, чтобы разместить всех желающих на наше тимбилдинговое мероприятие. Эта договоренность полностью свела на нет цель нашего пребывания. Кроме того, персонал отеля посоветовал мне в будущем бронировать номера только через Agoda и Booking. Com.
Что касается самой квартиры, я должен сказать, что она была ветхой, старой и грязной. Раньше я останавливался здесь у другого оператора, и их номера содержались в гораздо лучшем состоянии и были тщательно очищены перед заселением. Однако с Flash Suites, к моему сожалению, впечатления были ужасными. Повсюду была паутина, пятна на полотенцах и простынях, неприятный запах, исходящий из главной спальни и ванных комнат, а лампочки не менялись, в результате чего в комнатах было очень тусклое освещение. Все было так разочаровывающе.