Мы приехали в Holiday Villa Lavilla семьей из четырех человек и забронировали виллу с частным бассейном.
Одним словом, мой честный отзыв будет ТОЛЬКО удовлетворительным.
Плюсы:
1. Вид удивительный. Спокойствие этого места неописуемо.
2. Бассейн ОГРОМНЫЙ.
3. Лучшим моментом был частный бассейн на вилле. При условии, если вам подарили лучшую виллу. Рекомендуется приобрести виллу «Саравак» для лучшего вида и виллу «Негери Сембилан»/Мелака для уединения.
4. Персонал за стойкой в вестибюле очень любезен. Стажеры «яичных станций» для завтрака также были очень любезны, однако это не относится к менеджеру стойки для завтрака.
5. Спа был очень расслабляющим. Настоятельно рекомендуется. Однако большинство удобств в СПА находились на ремонте, например, джакузи.
6. Сад наполнен зеленью и множеством цветов. Очень хороший ремонт, спасибо персоналу.
Есть несколько вещей, на которые руководство должно обратить внимание:
1. Матрас. Это довольно сложно и не подходит тем, кто много часов путешествует, или пожилым людям.
2. Еда. Завтрак был довольно разочаровывающим с точки зрения выбора и качества. Я специально заказал черничный торт, так как, к моему удивлению, он оказался кислым и имел почти неприятный запах.
3. Вилла. Хотя нас поселили на вилле «Сабах», которую вскоре перевели на виллу «Негери Сембилан», обе виллы не были гордостью этой собственности. Были виллы намного лучше, такие как вилла «Саравак» или «Мелака», с точки зрения вида и размера. Кроме того, вилла «Сабах» не поддерживается в хорошем состоянии, мы заметили, что деревянные полы не выровнены и можно порезать ноги, если не соблюдать меры предосторожности во время ходьбы.
4. Время, затраченное на обмен виллы. Мы сообщили об обмене, и потребовалось несколько часов, чтобы разобраться во всем этом. Это на самом деле вызвало неудобства и могло быть предотвращено, если бы планирование и понимание потребностей клиентов были учтены заранее.
5. Персонал кафе. Возможно, их нужно обучить справляться с большим количеством гостей. Улыбка или вежливая речь будут иметь огромное значение.
При этом можно внести множество улучшений, чтобы обеспечить лучшее качество обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одним словом, мой честный отзыв будет ТОЛЬКО удовлетворительным.
Плюсы:
1. Вид удивительный. Спокойствие этого места неописуемо.
2. Бассейн ОГРОМНЫЙ.
3. Лучшим моментом был частный бассейн на вилле. При условии, если вам подарили лучшую виллу. Рекомендуется приобрести виллу «Саравак» для лучшего вида и виллу «Негери Сембилан»/Мелака для уединения.
4. Персонал за стойкой в вестибюле очень любезен. Стажеры «яичных станций» для завтрака также были очень любезны, однако это не относится к менеджеру стойки для завтрака.
5. Спа был очень расслабляющим. Настоятельно рекомендуется. Однако большинство удобств в СПА находились на ремонте, например, джакузи.
6. Сад наполнен зеленью и множеством цветов. Очень хороший ремонт, спасибо персоналу.
Есть несколько вещей, на которые руководство должно обратить внимание:
1. Матрас. Это довольно сложно и не подходит тем, кто много часов путешествует, или пожилым людям.
2. Еда. Завтрак был довольно разочаровывающим с точки зрения выбора и качества. Я специально заказал черничный торт, так как, к моему удивлению, он оказался кислым и имел почти неприятный запах.
3. Вилла. Хотя нас поселили на вилле «Сабах», которую вскоре перевели на виллу «Негери Сембилан», обе виллы не были гордостью этой собственности. Были виллы намного лучше, такие как вилла «Саравак» или «Мелака», с точки зрения вида и размера. Кроме того, вилла «Сабах» не поддерживается в хорошем состоянии, мы заметили, что деревянные полы не выровнены и можно порезать ноги, если не соблюдать меры предосторожности во время ходьбы.
4. Время, затраченное на обмен виллы. Мы сообщили об обмене, и потребовалось несколько часов, чтобы разобраться во всем этом. Это на самом деле вызвало неудобства и могло быть предотвращено, если бы планирование и понимание потребностей клиентов были учтены заранее.
5. Персонал кафе. Возможно, их нужно обучить справляться с большим количеством гостей. Улыбка или вежливая речь будут иметь огромное значение.
При этом можно внести множество улучшений, чтобы обеспечить лучшее качество обслуживания клиентов.