Отзыв об отеле 1511 Coconut Grove 3*

Mellisa Y.

2/10
EnglishРусский
Самый ужасный и отвратительный отель.
Мы выбрали этот отель на основании положительных отзывов, но наши впечатления были совсем не такими, как говорили другие. Нам пришлось дважды менять номер в отеле, и с самого начала это был кошмар.
Во-первых, мы зарегистрировались в номере 109, и нас встретила ванная в ужасном состоянии. Верхние стены были повреждены и плохо скреплены клейкой лентой. Мой душ превратился в шоу ужасов: огромные мотыльки продолжали проникать через отверстие, которое не могла заблокировать изолента. Повсюду было 20-30 мотыльков — на стенах, двери, раковине, полу и даже летали, когда я принимал душ. Это было грубо и совершенно неприемлемо. Нам пришлось немедленно поменять номер.
Вторая комната была лучше, но мы могли остаться там только на одну ночь. На следующий день мы заселились в нашу третью комнату и обнаружили на подушке пятна крови, а вода прекратилась, пока мой партнер принимал душ.
Последней каплей стало то, что мы спросили о нашем такси после отъезда. Несмотря на то, что он заранее дважды напомнил об этом менеджеру, он заявил, что думал, что у нас есть собственный транспорт, и не заказал для нас такси. Он даже сказал нам дождаться такси накануне в 12:30, но продолжал настаивать, что это была наша ошибка. Отсутствие ответственности и отношение менеджера еще больше ухудшили наш опыт.
Кроме того, мы не могли не заметить, что в отеле совсем по-другому относятся к гостям с европеоидной расы. Было уделено больше внимания, и их просьбы были выполнены. Вероятно, мы были китайцами, отсюда и плохое отношение и плохое обслуживание.
В целом, у меня остались крайне неприятные впечатления от этого отеля и его руководства. Я не вернусь и советую другим избегать этого отеля.

Цена номера от 8 432 ₽

Выбрать номер в 1511 Coconut Grove

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.