Я останавливался в этом отеле 4 дня и 3 ночи в номере Executive Room. Я также организовал здесь корпоративное мероприятие. Ниже представлен мой общий отзыв, основанный на личном опыте.
Что нужно улучшить в отеле (что меня очень разочаровало во время моего пребывания) :
1. Прибытие и регистрация.
По прибытии не было чётких указаний на входе. Я остановил машину у лобби, чтобы оставить багаж, но охранник сказал мне сначала зарегистрироваться, чтобы узнать, к какому блоку я приписан.
После регистрации я снова спросил охранника, где оставить багаж, но он ответил только, чтобы я припарковал машину и отнёс её прямо в номер.
Я жил в блоке A, и, припарковавшись, обнаружил, что прямого входа в номер нет — мне пришлось нести тяжёлый багаж по лестнице через лобби. Это было очень неудобно, особенно для гостей с большим количеством багажа.
2. Проблема с освещением в номере.
На потолке прямо над кроватью горела зелёная лампочка, что очень раздражало меня, человека, который, как и я, предпочитает спать в полной темноте.
Не понимаю, почему отель решил установить индикатор Wi-Fi прямо над спальной зоной. Для некоторых гостей это, возможно, и не проблема, но мне было неудобно. Мне пришлось все три ночи закрывать лицо подушкой, чтобы заблокировать свет и поспать.
3. Шумовые помехи (караоке-вечеринка по соседству)
На вторую ночь в бунгало по соседству с моим номером была караоке-вечеринка, которая длилась до двух часов ночи.
Я несколько раз звонил в отель, чтобы сообщить о шуме, но администратор сказал, что ничего не может сделать, так как уже попросил гостей бунгало прекратить шум. Они лишь извинились.
Я очень устал после дневных дел и нуждался в отдыхе, но шум был настолько громким, что я чувствовал даже вибрацию кровати.
В итоге мне пришлось самому позвонить в полицию, чтобы сообщить о нарушении, поскольку отель отказался предпринимать дальнейшие действия. Это было очень обидно — я не выспался и чувствовал себя измотанным на следующий день, что повлияло на моё участие в мероприятии.
Положительные моменты:
• Очень чисто.
• Персонал дружелюбный и вежливый.
• Еда вкусная и сытная.
• Номера чистые и подходят для мусульман.
• Бассейн подходит для детей и находится в хорошем состоянии.
В целом, это хорошее место для проживания, если вас не смущают вышеупомянутые недостатки.
Однако, если вы спросите меня, вернусь ли я сюда снова, я бы не стал.
Главной причиной, по которой я выбрал этот отель, было желание организовать успешное мероприятие и спокойно отдохнуть после него, но, к сожалению, впечатления от него были далеки от комфорта.
Я ставлю этому отзыву одну звезду в качестве конструктивного отзыва, в надежде, что отель примет к сведению эти замечания, внесет улучшения и примет меры на основе этих замечаний.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что нужно улучшить в отеле (что меня очень разочаровало во время моего пребывания) :
1. Прибытие и регистрация.
По прибытии не было чётких указаний на входе. Я остановил машину у лобби, чтобы оставить багаж, но охранник сказал мне сначала зарегистрироваться, чтобы узнать, к какому блоку я приписан.
После регистрации я снова спросил охранника, где оставить багаж, но он ответил только, чтобы я припарковал машину и отнёс её прямо в номер.
Я жил в блоке A, и, припарковавшись, обнаружил, что прямого входа в номер нет — мне пришлось нести тяжёлый багаж по лестнице через лобби. Это было очень неудобно, особенно для гостей с большим количеством багажа.
2. Проблема с освещением в номере.
На потолке прямо над кроватью горела зелёная лампочка, что очень раздражало меня, человека, который, как и я, предпочитает спать в полной темноте.
Не понимаю, почему отель решил установить индикатор Wi-Fi прямо над спальной зоной. Для некоторых гостей это, возможно, и не проблема, но мне было неудобно. Мне пришлось все три ночи закрывать лицо подушкой, чтобы заблокировать свет и поспать.
3. Шумовые помехи (караоке-вечеринка по соседству)
На вторую ночь в бунгало по соседству с моим номером была караоке-вечеринка, которая длилась до двух часов ночи.
Я несколько раз звонил в отель, чтобы сообщить о шуме, но администратор сказал, что ничего не может сделать, так как уже попросил гостей бунгало прекратить шум. Они лишь извинились.
Я очень устал после дневных дел и нуждался в отдыхе, но шум был настолько громким, что я чувствовал даже вибрацию кровати.
В итоге мне пришлось самому позвонить в полицию, чтобы сообщить о нарушении, поскольку отель отказался предпринимать дальнейшие действия. Это было очень обидно — я не выспался и чувствовал себя измотанным на следующий день, что повлияло на моё участие в мероприятии.
Положительные моменты:
• Очень чисто.
• Персонал дружелюбный и вежливый.
• Еда вкусная и сытная.
• Номера чистые и подходят для мусульман.
• Бассейн подходит для детей и находится в хорошем состоянии.
В целом, это хорошее место для проживания, если вас не смущают вышеупомянутые недостатки.
Однако, если вы спросите меня, вернусь ли я сюда снова, я бы не стал.
Главной причиной, по которой я выбрал этот отель, было желание организовать успешное мероприятие и спокойно отдохнуть после него, но, к сожалению, впечатления от него были далеки от комфорта.
Я ставлю этому отзыву одну звезду в качестве конструктивного отзыва, в надежде, что отель примет к сведению эти замечания, внесет улучшения и примет меры на основе этих замечаний.