Hotel Seremban Jaya

Худший отель из всех, и персонал необразованный и неуважительный. Разные смены персонала, зашли и забронировали номер, заплатили за номер Deluxe King, дали ключ от номера Superior Queen. Каждый раз, чтобы войти в номер, нужно просить администратора открыть дверь, потому что карта доступа не работает. Затем нам сообщили, что мы дали вам не тот номер, сказав, что мы не заплатили, мы не зарегистрировались (несмотря на то, что мы уже вошли в номер и оставили свои вещи в номере), тупые ребята оставили нас ждать в вестибюле более 20 минут.
Затем они сообщили, что дали нам не тот номер. Пожалуйста, получите возврат от нашего отеля завтра за разницу. На следующий день новый персонал. «Политика возврата средств отсутствует». Что мы можем сделать? Вы платите картой, как вернуть деньги и т. Д. Грубо. Ну, обычно показывают необразованность и неуважение. Когда я спрашиваю, почему разные сотрудники дают разные советы? Может быть, новый персонал, хахаха, смешно, как чертовски смешно это. Когда я потребовал, он сказал: извините, но решать вам, хотите ли вы оставить отзыв или жалобу. Итак, вот я, будьте осторожны, если вы здесь.
Они могут выманивать у вас деньги. Даже если это небольшая сумма, деньги все равно остаются деньгами!

Замечательный опыт проживания в этом отеле в экстренной ситуации.
1. Пыльный пол.
2. Ванная комната вылизана.
3. Шумный кондиционер.
4. Невозможно смыть.
5. Невозможно включить свет.
6. Неприятный запах из номера.
Отстой!

Первый раз останавливаюсь в отеле, кровать на самом деле не кровать, а сделана из бетона, как кровать, то есть матрас просто лежал на ней. Так странно…
Я ​​останавливался в отеле по работе, в отпуске, на управленческих встречах и т. Д. Более 23 лет. Вот почему я озвучиваю здесь свой опыт. Не жалуюсь, потому что это бюджетный отель, а не 5-звездочный. Так что просто оставьте все как есть.

Брали улучшенный номер с двумя односпальными кроватями. Это было чисто и огромно!
В целом чистый, ухоженный отель без запаха.
Рядом множество закусочных, как халяльных, так и нехаляльных.
Рекомендую 👌🏻

Никакого должного ответа, когда никто из источников питания не приходит проверить, а затем просто игнорируют, ничего не говоря. Когда собираются выехать, администратор отвечает только на то, чтобы предложить другую комнату, и они беспокоятся о своих деньгах, а не об удовлетворении клиентов.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование и разочарование уровнем обслуживания, предоставленного во время моего недавнего пребывания в вашем отеле с 9 по 12 февраля 2024 года. Я столкнулся с серьезной проблемой, связанной с несанкционированным проникновением в мой номер обслуживающего персонала в субботу, 10 февраля.
К моему удивлению, в субботу я вернулся в свою комнату и обнаружил, что одеяла сложены, дополнительные бутылки с водой поставлены, а мусорное ведро опустошено. Я никому не давал разрешения войти в мою комнату, и такое нарушение конфиденциальности совершенно неприемлемо. Стоит отметить, что в комнате на видном месте висела наклейка, четко указывающая, что горничная не войдет без разрешения клиента.
В поисках разъяснений я подошел к стойке регистрации, чтобы высказать свои опасения. Однако ответ, который я получил, был крайне неудовлетворительным. Мне сообщили, что подобные несанкционированные проникновения являются обычной практикой в ​​вашем отеле, но при регистрации об этом не сообщили, что крайне шокирует. Такое несоблюдение вашей собственной политики не только вводит в заблуждение, но и нарушает мои права как гостя.
ДО СЕЙЧАС ОТ МЕНЕДЖЕРА НЕТ ОТВЕТА ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ЗВОНКОВ И ПИСЬМА!

Очень плохой опыт в этом отеле. Некоторые люди шумят в нашем соседнем номере рано утром в 6 утра. Глупость, человеческое существо. Люди приезжают в отель, чтобы отдохнуть в отпуске.

Лучший отель 👍 рядом с ресторанами, kk, 7eleven, прачечной. Чистый номер и обслуживание от всего лучшего персонала. 👍👍👍 10 ⭐️ за этот отель 👍👍👍

Номер с базовыми удобствами. Небольшой, но чистый. Звукоизоляция отсутствует. Лифта нет. В пешей доступности множество ресторанов и баров.

Пол в номере — пыльный, на одеяле и одеяле пятна крови, телефонный домофон не работает, приходится звонить на стойку регистрации самостоятельно, чтобы сменить одеяло, давление воды в душе — низкое, номер не звуконепроницаемый — снаружи слышен громкий шум машин. У меня не было выбора, кроме как остаться почти с полуночи. В общем, никогда больше не возвращайся.

Комната 106. Заселились поздно вечером. Всю ночь отключалось электричество каждый раз, когда что-то включали. А силовая коробка полностью сгорела утром около 7 утра. Подошел к стойке регистрации и попросил другой номер, просто чтобы подготовиться и все равно выехать, но ночной персонал отказался помочь, сказав, что его смена закончилась, а утренний персонал опаздывает. Сказал мне дождаться утреннего сотрудника и чтобы ему пожаловаться, а он просто ушел с работы! Утренний персонал пытался заставить нас дождаться ремонта, который тоже не пришел на работу. Пришлось немного повысить голос, и в конце концов мне предоставили подержанную комнату другого клиента, который только что выписался передо мной, чтобы мы могли принять душ и выехать.
Не говоря уже о грязной простыне в туалете. Разложите простыню и обнаружили пятно крови и грибок, растущий на заправленных боках!

У меня семейный трехместный номер на первом этаже. Кондиционер не работает ночью через несколько часов. Никакого мыла. Мы забронировали еще один номер на 1 этаже, двухместный номер Делюкс. Слив в туалете не работал, полотенца не было, дверь не закрывалась. Когда мы подошли к жалобе, девушка за стойкой очень грубо ответила. Худшее из всех.