Исключительно чистые номера, отдельная благодарность команде горничных. Забронированные нами номера Family Deluxe были безупречно чистыми, приятно пахли, и мы были очень довольны предоставленными удобствами. Там даже был фен и полностью ковровое покрытие! Кровать была просто райской! Жаль, что мы не остались дольше двух ночей!
Обслуживание клиентов нуждается в улучшении. На мои электронные письма никто не отвечает, нет никакого теплого, никакого чувства гостеприимства.
Еда ужасная. Длинные очереди, и еды нет в наличии, особенно во время второй смены. Ничего особенного, просто завтрак в формате шведского стола, и большинство накладывают еду на тарелки, не доедая.
Мы заказали обслуживание в номер, и это просто смешно: еду подали в пластиковых контейнерах, НО одного основного блюда не было. Пришлось есть пластиковыми тарелками и вилкой/ложкой. Полный абсурд. С таким же успехом мы могли бы поужинать в ресторане с нормальными столовыми приборами, тарелками и стульями. Хуже всего, когда мы спросили у администратора, куда можно выбросить пластиковые контейнеры после еды, она пожала плечами и посмотрела на нас растерянным взглядом. Поэтому я просто поставил его рядом с мусорным ведром в холле.
В общем, весь внешний вид отеля, лобби и бассейн выглядят старыми и обветшалыми. У меня были низкие ожидания от этого отеля по прибытии. Даже озеро выглядит грязным. Хуже всего то, что обслуживание клиентов не приветливое, за исключением охранника, который указал нам место для парковки. Он единственный, кто действительно увлечен своим делом и искренен. Номер спас все впечатление. Детям очень понравилось, и они действительно чувствовали себя как дома.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание клиентов нуждается в улучшении. На мои электронные письма никто не отвечает, нет никакого теплого, никакого чувства гостеприимства.
Еда ужасная. Длинные очереди, и еды нет в наличии, особенно во время второй смены. Ничего особенного, просто завтрак в формате шведского стола, и большинство накладывают еду на тарелки, не доедая.
Мы заказали обслуживание в номер, и это просто смешно: еду подали в пластиковых контейнерах, НО одного основного блюда не было. Пришлось есть пластиковыми тарелками и вилкой/ложкой. Полный абсурд. С таким же успехом мы могли бы поужинать в ресторане с нормальными столовыми приборами, тарелками и стульями. Хуже всего, когда мы спросили у администратора, куда можно выбросить пластиковые контейнеры после еды, она пожала плечами и посмотрела на нас растерянным взглядом. Поэтому я просто поставил его рядом с мусорным ведром в холле.
В общем, весь внешний вид отеля, лобби и бассейн выглядят старыми и обветшалыми. У меня были низкие ожидания от этого отеля по прибытии. Даже озеро выглядит грязным. Хуже всего то, что обслуживание клиентов не приветливое, за исключением охранника, который указал нам место для парковки. Он единственный, кто действительно увлечен своим делом и искренен. Номер спас все впечатление. Детям очень понравилось, и они действительно чувствовали себя как дома.