ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















➜
➜
ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ АДМИНИСТРАТОР НА РЕСЕПШН В ОТЕЛЕ SRI NILAI.
Я (двое мужчин) заселился в отель Sri Nilai, Бандар-Бару-Нилай, Новая Шотландия, 17 сентября 2025 года в 22:30. Я оплатил номер с двумя кроватями, и в бронировании также был указан номер с двумя односпальными кроватями, но администратор на стойке предоставил мне номер с двуспальной кроватью. Это означало, что мне пришлось делить одну кровать и одно одеяло с моим другом.
Я попросил его перевести меня в номер с двумя кроватями, но он настаивал, что все номера заняты. Я снова умолял его и рассказал, что я забронировал и за что заплатил, но он сказал, что онлайн-система, через которую я бронировал, была неверной. Я умолял его переодеться, но он высокомерно и нагло, швыряя мне в лицо папку, которую держал в руках, продолжал настаивать, что я не могу переодеться, грубо и невежливо потребовал добавить денег, чтобы поменять номер.
Имея в виду, что был свободный двухместный номер, он пытался потребовать с меня доплату. Когда вмешался мой друг и другие гости, он наконец сдался и предоставил мне другой номер. Внезапно номер оказался пустым. Более того, это был не праздник и не выходной, а вечер среды на четверг.
Надеюсь, руководство примет меры и научит его уважать своих гостей/клиентов. Работать более терпимо и профессионально, а не выставлять себя бандитом. Здесь ему не место выставлять себя бандитом и варваром.