Swiss Hotel Heritage Boutique Melaka

Обслуживание хорошее, отель расположен недалеко от улицы Джонкер, что очень удобно, но номер, в котором мы остановились, был ужасным. Сразу при входе в номер стоял странный запах. Хорошо, что нашу проблему решили.
Полотенца в номере вонючие и грязные, все кровати в пятнах, звукоизоляция — самое ужасное, мы буквально слышали звуки из соседней комнаты, телевизор сломан.
В целом, у нас был негативный опыт проживания, не думаю, что я вернусь сюда снова. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится.

Впервые останавливаюсь в этом отеле. Атмосфера хорошая, до улицы Йонкер-стрит можно дойти пешком, обслуживание хорошее, кондиционер в номере достаточно прохладный!
Цена доступная, если вас это не смущает, можете остановиться в этом отеле!
Недостатки:
1. 🅿️ Парковочных мест мало, кто первый пришёл, тот и обслужен!
(Рекомендуется звонить в службу бронирования, если едете далеко)
2. При входе в номер пахнет пылью.
3. 🚻 В ванной комнате пахнет мочой.
4. Фен пахнет горелым (в следующий раз рекомендуется взять свой)
5. Звукоизоляция плохая, слышно, как разговаривают на улице.

Мы остановились в этом отеле 14 июня 2025 года в новом корпусе. Это был опасный для жизни опыт. Водонагреватель в соседнем номере взорвался, покрыв стену номера черной сажей и пылью. Удивительно, но дымовой датчик не сработал. Мы проснулись на следующее утро, и из нашего носа пошла черная пыль, когда мы высморкались. Таким образом, в двух номерах общая система кондиционирования воздуха, которая загрязняла воздух в нашем номере. Кроме того, выключатель фена был отсоединен от стены и оголенного провода под напряжением. Это показало, что отель не заботится о безопасности и здоровье гостя. Они не прошли надлежащие проверки безопасности перед началом работы. Жизнь гостя не является их заботой.

Давайте сначала поговорим о плюсах. Он расположен недалеко от конца улицы Джонкер — достаточно близко, чтобы дойти до основных достопримечательностей, но достаточно далеко от толпы и пробок. Также есть бесплатная парковка, что было огромным плюсом, хотя и имейте в виду, что она ограничена и предоставляется в порядке живой очереди. Нам повезло получить место, но в более загруженные периоды это может быть сложно.
При этом уборка была разочаровывающей. В номере был затхлый запах при входе, что может оттолкнуть более чувствительных гостей. За все время нашего пребывания номер вообще не убирали. Туалетные принадлежности не пополнялись, полотенца не заменялись, а бутилированная вода не пополнялась. Нам пришлось самим просить о замене. Кроме того, пол казался пыльным, а на некоторых полотенцах были пятна, из-за чего пространство казалось менее чистым и привлекательным.
Хотя расположение отличное, мы считаем, что отель мог бы улучшить уборку и обслуживание номеров. При лучшем содержании это место могло бы предложить гораздо более приятное пребывание.
В целом, это очень простой отель, который лучше всего подходит для краткосрочного пребывания, если вы не слишком требовательны к чистоте. Если вы просто ищете удобное место, чтобы переночевать во время исследования Малакки и не против немного повозиться, то он подойдет. Но гермофобам или тем, кто ожидает ежедневной уборки номера, возможно, стоит поискать что-то другое.

За такую ​​цену я лично очень доволен. В конце прошлого месяца я случайно поискал в Интернете и нашел этот отель. Он древний и очень чистый. Я зарегистрировался и забронировал две односпальные кровати. Хоть комната и не большая, ванная комната неплохая. Кондиционер достаточно холодный. В большинстве мест есть Wi-Fi TV. Есть чай и кофе. Основное расположение очень удобное. Чтобы попасть туда, куда я хочу, просто выйдите через парадную дверь и поверните налево. Вы можете отправиться на Восток. Это совершенно уникально. Идите прямо сзади, и вы найдете улицы Вэньхуа и Джонкер. По пути вы можете купить, поесть и увидеть поделки ручной работы. По пятницам и субботам здесь еще более оживленно, и здесь больше продуктовых лавок.
Третий дядя тоже рядом. В местах регистрации, таких как Красный Дом, мне очень удобно приходить и выходить в любое время. Обслуживающий персонал отеля очень дружелюбный, и на мой следующий визит будут скидки. Это действительно хорошо. Мне так нравится🍀🫶

Это был действительно ужасный опыт… Когда я впервые вошла в комнату, я почувствовала сильный затхлый запах, а кондиционер работал плохо. Даже после того, как я пробыл в номере более 30 минут, все равно было душно и жарко… Я решил пойти на стойку регистрации, чтобы спросить об этом, но они сказали: «Это уже проверили сегодня утром, проблем нет, можно оставаться». Я настоял, чтобы они послали кого-нибудь для проверки, а затем обслуживающий персонал заявил, что это запах краски и что кондиционер не охлаждает должным образом, потому что «погода слишком жаркая, поэтому охлаждение занимает больше времени». Как будто я никогда раньше не пользовался кондиционером?!
Позже меня перевели во вторую комнату. Прежде чем войти, сотрудники агрессивно распылили освежитель воздуха и спросили: «Вы чувствуете сейчас какой-нибудь запах? » Я сказал: «Вся комната просто пахнет освежителем воздуха — ладно, неважно. Но кондиционер *все еще* не холодный! » Затем новый ключ-карта не сработала, и мне пришлось снова спуститься вниз!
К третьей комнате ничего не улучшилось, и я был в ярости. Я вернулся на стойку регистрации, и их «решением» было предложить номер пониженной категории, не возвращая разницу в цене! Я заплатил **450+** ринггитов за трехместный номер! Кондиционер в новой комнате *был* холодным, но простыни были несколько грязными… К тому времени было уже слишком поздно, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как неохотно принять это. Но **никогда больше**!

Мы останавливались на 4 дня и 3 ночи — с воскресенья по среду — поэтому, поскольку наше пребывание продолжалось в будние дни, а также потому, что мы забронировали номер примерно за месяц вперед через портал онлайн-бронирования, наш номер стоил менее 100 ринггитов за ночь.
В результате мы были поражены качеством уборки, почти на пятизвездочном уровне. Наша кровать была хорошо заправлена, наши личные вещи разбросаны по всему столу, полки были аккуратно расставлены для нас, шторы задернуты, чтобы впустить естественный свет. Были даже новые бутылки с питьевой водой и туалетные принадлежности. Было очень приятно вернуться в чистую комнату после дня прогулок по Малакке. Мы не могли устоять перед тем, чтобы дать чаевые горничным!
Ах да, наша двуспальная кровать была укомплектована ЧЕТЫРЕМИ твердыми пуховыми подушками. Не плоский, мягкий пенопласт.
Нам понравилась просторная бесплатная парковка… опять же, мы останавливались в будние дни, поэтому тем, кто едет в пиковые выходные, может не хватить парковки. Я читал некоторые отзывы, ворчавшие по поводу парковки, но это находится в самом сердце анклава наследия, так что все дело в управлении вашими ожиданиями и чувством привилегий.
В вестибюле полно антиквариата, это отличное место для восхитительных фотосессий.
Обратная полоса выводит нас прямо на Джонкер-стрит, что доставляет настоящее удовольствие.

У меня были проблемы с попыткой заказать трансфер поблизости, и администратор был очень дружелюбным и услужливым. Она изо всех сил старалась проверить меня, позволила мне подождать на стойке регистрации отеля (вдали от изнуряющей жары) и помогла мне забронировать Grab, когда он не работал в моем приложении. Супер милая женщина, очень дружелюбная и услужливая, хотя я не был гостем.
Это небольшой отель, расположенный у входа на Джонкер-стрит, недалеко от тамильской методистской церкви. Очень удобно, все кафе рядом.

Отель удобно расположен недалеко от улицы Йонкер. Парковка была прямо у отеля. К сожалению, терраса на крыше не могла быть использована. Номера простые. Кроме того, было тихо, и нам удалось относительно хорошо выспаться. После нескольких попыток кондиционер заработал, и нам удалось добиться комфортной температуры в комнате. В целом отель выглядит немного запущенным.
К сожалению, завтрака не было, поэтому нам пришлось ходить, пока мы что-нибудь не нашли.
Простыни и полотенца были чистыми, но в пятнах.
Если у вас нет высоких требований, то это нормально. Мы не можем понять относительно высокий рейтинг на Booking.

Транспорт удобный. До многих мест можно дойти пешком. Чисто, безопасно и дружелюбно. Мы выбрали самый дешевый номер с двумя односпальными кроватями. Цена на номер дешевая и разумная.

Расположение отличное, как и в Jonker. Очень удобно, минута ходьбы до магазинов. Разумные с точки зрения стоимости номера для бутик-отеля. Не ожидайте слишком многого. Есть бесплатный Wi-Fi.
По телевизору смотреть нечего, 2 канала на местном языке. Кондиционер приемлемый, за исключением того, что он шумный и издает шум, когда срабатывает термостат. Комар составлял мне компанию во время моего пребывания. Итак, за 2 ночи я не спал больше 5 часов.

Мы прекрасно провели здесь время несколько месяцев назад. Персонал дружелюбный, гостевой вестибюль просторный, с большим количеством сидячих мест (есть также напитки самообслуживания), удобства в номере простые, кровати немного изношены, но обогреватель и кондиционер работают хорошо, как и должны.
Я думаю, что то, что выделяет этот отель, — это его выигрышное расположение. Мне нравится идея, что передняя и задняя части здания были сделаны очень доступными для прогулок Джонкера, что облегчило гостям возможность уйти от шумной толпы. Возможно, единственное, на что вы, возможно, захотите обратить внимание, это узкие, но ограниченные парковочные места для более крупных транспортных средств (прямо перед отелем есть 2 зарезервированных парковочных места, но на одном из них есть риск попадания птиц в пейнтбол на вашем автомобиле). Там так осторожно).
Было бы лучше, если это возможно, зарегистрироваться раньше и направиться прямо к сендолу Aunty Koh (всего в 1 минуте ходьбы! )

Пребывание и персонал были очень любезны, в основном пухлые малайские сотрудники. Расположение было очень удобным для посещения других мест. Но я немного разочарован удобствами в номере, такими как горячий душ, он не работал. Мы жаловались после ремонта: он работал, а на следующий день он снова не работал, как и телевизор в комнате. Когда мы выезжали, когда мы только что сообщили о проблеме с обогревателем, был один грубый персонал, который был иностранным персоналом мужского пола. В целом отдых был отличным.