Отзыв об отеле Hotel Sentral Melaka @ City Centre 3*

Hotel Sentral Melaka – Разочаровывающий и небезопасный опыт.
Недавно мы останавливались в Hotel Sentral Melaka, и, к сожалению, впечатления оказались ниже ожиданий. Хотя цена немного ниже, чем в соседних отелях, таких как Swiss-Garden, более низкая стоимость отражается на отсутствии качества и обслуживания.
При выезде персонал на стойке регистрации был недружелюбен и даже не сказал простого «спасибо». Ее кислое выражение лица оставило очень негативное впечатление. Здесь явно не хватает гостеприимства.
Бассейн был маленьким и имел сильный запах хлора, из-за чего нам было неловко пускать туда детей. Не подходит для семей с детьми.
В номере не было основных удобств — ни геля для душа, ни шампуня, ни лосьона. Было предоставлено только два полотенца, хотя номер был забронирован на четверых. Дорожка от бассейна до номеров была постоянно мокрой, так как гости возвращались мокрыми. Вода впитывалась в лифты и ковры, создавая скользкую и негигиеничную среду.
Хуже того, в общественном туалете возле стойки регистрации протекала система смыва, из-за чего постоянно раздавался звук, похожий на капающий дождь. Это было отчетливо слышно со стойки регистрации, но персонал это проигнорировал. Не было установлено предупреждающего знака «мокрый пол», что крайне опасно, особенно для детей и пожилых гостей. Безопасность и чистота, похоже, не являются приоритетом в этом отеле.
В целом, наше пребывание было разочаровывающим, и я бы не рекомендовал этот отель, пока не будут сделаны серьезные улучшения в плане чистоты, безопасности и обслуживания клиентов.