Аквапарк действительно хорош, без сомнения, там можно купаться 3 часа подряд, потому что он потрясающий. Только вода не очень чистая. Там есть мертвые мухи, песок. В общем, нормально. Так себе.
А вот администратор на ресепшене – это минус! Я забронировала номер в WS, оплатила все сразу: номер-студия + завтрак + аквапарк + джакузи. Но когда мой муж регистрировался, администратор внезапно потребовал еще 140 ринггитов. Муж вспомнил, что это был депозит, и заплатил. Но он забыл попросить квитанцию, поэтому, когда я вернулась, чтобы попросить квитанцию, администратор сказал, что это дополнительная плата за джакузи. Я сказала, что оплатила ВСЕ сразу и готова показать подтверждение оплаты, но администратор все равно отказался вернуть деньги 👏🏻. Он хотел уточнить, с кем я общаюсь, ладно. Потом я написала этому человеку, он сказал, что вернет деньги позже, потому что администратор НЕ ЗАМЕТИЛ! Вау, вы действительно не заметили, несмотря на подтверждение оплаты. Потом, когда я выезжала, я попросила вернуть деньги. Пожалуйста, укажите имя администратора: ХАССИН СИДИ. Потому что он даже слова извинения не произнес. Почему? Злится, потому что я сказала, что он плохой? Да, очень плохой, потому что я предоставила доказательства, но все равно отказала в возврате. Отличная работа, Bayou Lagoon, что нанимают таких людей! 👏🏻
Во-вторых, из-за номера! Номер нормальный, просторный, красивый, хотя и не совсем чистый, но уютный. Я просто злюсь на человека, который не предупредил меня, что в номере 2 ОДНОСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ! Я не могу представить, чтобы муж и жена с ребенком спали на одной кровати, а потом вы сдвинули кровати, и все равно было неудобно, потому что ребенок сидит посередине, а его кровать внезапно сдвинулась на некоторое расстояние назад. Без предупреждения, да! Очень хорошо. Хотя бы предупредите, тогда я бы немного обратила внимание. Это не так!
Завтрак неплохой. Можно есть. Не могу сказать, что он очень вкусный. Просто обычный. На третий день я не спускалась на завтрак, потому что не чувствовала, что что-то теряю.
Извините, персонал здесь совсем недружелюбный. Кислые лица. Вы пытаетесь быть дружелюбным? Нет, не дружелюбны к клиентам. Просто вежливо улыбаюсь. Вы работаете в сфере обслуживания, разве вы не учите руководство или босса быть вежливыми с клиентами?
Аквапарк стоит посетить, даже если он не очень чистый. После этого, если хотите остаться с семьей, идите в соседние апартаменты. Извините, недружелюбный к клиентам 👎🏻
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А вот администратор на ресепшене – это минус! Я забронировала номер в WS, оплатила все сразу: номер-студия + завтрак + аквапарк + джакузи. Но когда мой муж регистрировался, администратор внезапно потребовал еще 140 ринггитов. Муж вспомнил, что это был депозит, и заплатил. Но он забыл попросить квитанцию, поэтому, когда я вернулась, чтобы попросить квитанцию, администратор сказал, что это дополнительная плата за джакузи. Я сказала, что оплатила ВСЕ сразу и готова показать подтверждение оплаты, но администратор все равно отказался вернуть деньги 👏🏻. Он хотел уточнить, с кем я общаюсь, ладно. Потом я написала этому человеку, он сказал, что вернет деньги позже, потому что администратор НЕ ЗАМЕТИЛ! Вау, вы действительно не заметили, несмотря на подтверждение оплаты. Потом, когда я выезжала, я попросила вернуть деньги. Пожалуйста, укажите имя администратора: ХАССИН СИДИ. Потому что он даже слова извинения не произнес. Почему? Злится, потому что я сказала, что он плохой? Да, очень плохой, потому что я предоставила доказательства, но все равно отказала в возврате. Отличная работа, Bayou Lagoon, что нанимают таких людей! 👏🏻
Во-вторых, из-за номера! Номер нормальный, просторный, красивый, хотя и не совсем чистый, но уютный. Я просто злюсь на человека, который не предупредил меня, что в номере 2 ОДНОСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ! Я не могу представить, чтобы муж и жена с ребенком спали на одной кровати, а потом вы сдвинули кровати, и все равно было неудобно, потому что ребенок сидит посередине, а его кровать внезапно сдвинулась на некоторое расстояние назад. Без предупреждения, да! Очень хорошо. Хотя бы предупредите, тогда я бы немного обратила внимание. Это не так!
Завтрак неплохой. Можно есть. Не могу сказать, что он очень вкусный. Просто обычный. На третий день я не спускалась на завтрак, потому что не чувствовала, что что-то теряю.
Извините, персонал здесь совсем недружелюбный. Кислые лица. Вы пытаетесь быть дружелюбным? Нет, не дружелюбны к клиентам. Просто вежливо улыбаюсь. Вы работаете в сфере обслуживания, разве вы не учите руководство или босса быть вежливыми с клиентами?
Аквапарк стоит посетить, даже если он не очень чистый. После этого, если хотите остаться с семьей, идите в соседние апартаменты. Извините, недружелюбный к клиентам 👎🏻