H Elite Design Hotel

Прикроватная лампа сломана. Кондиционер не работает. Мой муж проснулся с головной болью, спя на кровати. Полотенца порваны. На завтрак большой выбор блюд, но на вкус они обычные.

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в отеле H Elite. Чистота была намного ниже приемлемых стандартов, особенно для отеля, который заявляет о предоставлении качественного обслуживания.
Туалет был негигиеничным и явно не был должным образом вычищен перед заселением. На нем были видны пятна и неприятный запах, что сделало пребывание очень некомфортным. Сам номер также был в плохом состоянии — пыльные поверхности, грязные полы и в целом отсутствие надлежащей уборки. В номере совсем не было ощущения свежести или чистоты.
Качество еды также разочаровало. Стандарты гигиены при приготовлении пищи кажутся сомнительными, и общее качество не соответствовало базовым ожиданиям. Это неприемлемо для любого отеля, который ценит удовлетворенность гостей.
Я настоятельно призываю высшее руководство проводить внезапные проверки и лично оценивать стандарты чистоты и качества еды. Необходимы незамедлительные меры для улучшения гигиены и уборки номеров.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой критике и внесет существенные улучшения, поскольку гости заслуживают гораздо лучшего.

Я не думаю, что есть какие-либо проблемы, парковка просторная, есть лишь несколько:
1. Пятна на ковре, свидетельствующие о том, что ковер не чистый.
2. Wi-Fi постоянно отключается, не знаю почему. Постоянно запрашивает вход.
3. На завтраке даже нет кусочка курицы. Мой сын очень привередлив в еде (аутизм), всегда ест курицу с рисом, поэтому он просто ест тосты 🥲

Проживали 3 дня и 2 ночи (29–31 декабря 2025 г. ). Номер был просторным, комфортным и стоил своих денег. Удобства в отеле хорошие, а расположение — большой плюс: рядом много кафе, а торговый центр Mydin находится всего в 2 минутах ходьбы.
Небольшой недостаток — чистота туалета, так как при заселении был неприятный запах. Позднее заселение в 22:00 также заняло около 15 минут из-за проблем с распределением номеров. В целом, хорошее пребывание, но есть куда стремиться.

Я остановилась на одну ночь. Хотя персонал был дружелюбным, чистота номера была неприемлемой. Постельное белье явно не меняли, что вызывало беспокойство и считалось негигиеничным. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь и были слишком уставшими, чтобы жаловаться, нам пришлось накрыть подушки полотенцами.
Раковина перед зеркалом была засорена и непригодна для использования, а в туалете не было раковины, что создавало значительные неудобства.
Завтрак был посредственным, с очень ограниченным выбором блюд. Добавление блинчиков для детей было бы улучшением.
Из-за плохой чистоты и состояния номера я вряд ли вернусь.

Мы останавливались здесь на три ночи с 1 по 4 января 2026 года. Комната на троих очень просторная, однако в плане чистоты ей требуется серьезный ремонт. Очевидно, что туалет нуждается в тщательной уборке от двери до стен.
В последнюю ночь нас переселили в комнату на двоих. Ножка кровати и биде были сломаны. Но поскольку мы знали, что скоро едем домой, мы даже не стали менять номер.
Тем не менее, завтрак приемлемый. Я ел наси керабу и куи акок.
Вернусь ли я? Только если буду уверен, что они все тщательно убрали.

Я провел одну ночь в отеле H Elite KB и остался разочарован общим впечатлением.
Номер был в плохом состоянии. Меню/папка с меню и ценами были ужасно покрыты плесенью, кондиционер шумел, был пыльным и нечищеным, а стул был в пятнах и покрыт плесенью. Также протекала труба, и в ванной комнате стоял неприятный запах.
Услуги не работали в соответствии с заявленным графиком. Тренажерный зал был закрыт уже в 18:30, хотя должен был закрываться в 20:00, а детский клуб также закрылся раньше, чем было указано.
Единственным положительным моментом был персонал на ресепшене, который был дружелюбным и профессиональным.
В целом, чистота и состояние номеров нуждаются в серьезном улучшении. Неудачный опыт.

Это мой третий визит в этот отель, последний раз я останавливался здесь почти три года назад. Однако на этот раз мое впечатление было довольно шокирующим и разочаровывающим из-за состояния отеля. Все началось сразу после регистрации. По пути в номер я увидел, что освещение в коридоре было довольно тусклым, и ощущался неприятный затхлый запах. Войдя в номер, я почувствовал сильный запах сигарет. Полотенца не были предоставлены, и мне пришлось позвонить на ресепшн, чтобы попросить их.
Матрас был очень неудобным, я чувствовал, как пружины или металл впиваются в мое тело, когда я лежал. Матрас также был довольно жестким, а не мягким. Затем я попросил поменять номер, и, к счастью, мою просьбу удовлетворили. Однако, войдя во второй номер, я все еще ощущал запах сигарет и затхлость. Чистота в номере была неудовлетворительной. Матрас был немного удобнее, чем в предыдущем номере, и, поскольку было уже поздно, я решил согласиться на этот номер.
Я был шокирован, увидев одеяло на кровати: на нем были видны пятна, похожие на кровь, и затхлый запах. Кружка, предоставленная в номере, тоже была грязной и имела явные следы грязи. В целом, состояние номера и ванной комнаты оставляло желать лучшего.
Надеюсь, руководство отеля будет внимательно следить за состоянием номеров, чтобы в будущем они всегда были чистыми и комфортными для всех гостей.

Впервые останавливался здесь.
Дети купались в бассейне, муж ужинал.
Номер нормальный.
На верхнем этаже есть бассейн без крыши.
В бассейне мало людей.
Есть 2 бассейна… слева и справа.
В жаркую погоду купаться не очень удобно, кроме утра, дня или пасмурной погоды.

Расположение отеля стратегически удачное, и он всё ещё новый… но, к сожалению, сам отель похож на старый, чистота нулевая: при входе в номер ковёр пыльный, а пол всё ещё в песке. На стенах и столе муравьи. В ванной комнате стоит неприятный запах, а дверь в ванную ржавая, как простыня. На простынях тоже грязные и масляные пятна. Пришлось накрыть матрас другой тканью, потому что было стыдно спать на грязных простынях без одеял. Но самое ужасное и шокирующее произошло, когда я хотел выехать. Я снял одеяло и простыни, а в одеяле обнаружил трусы-боксеры… Так что теперь вопрос: меняли ли когда-нибудь простыни и одеяла?
Ужасный первый опыт, и надеюсь, отель учтёт все жалобы гостей.

Пыльная комната. Волосы на стуле… Только войдя в комнату, чувствуешь запах пыли. В раздевалках то же самое, и что ещё хуже, карта, которую дают, не открывает дверь… Боже, как же я устал ходить туда-сюда по комнате… Первый и последний раз.

Новый дизайн отеля в этом районе, рядом есть магазины и ресторан. Низкая цена при онлайн-бронировании. Единственный недостаток — ужасная подземная парковка. Всё ещё в стадии строительства. В остальном всё хорошо и комфортно. Экономично.

Рядом с рестораном Mydin Tunjong. Если вы остановитесь здесь во время мероприятия в Mydin Tunjong, вы сможете дойти до него пешком. Стойка находится на 4-м этаже.

Завтрак был фантастическим, но я не могу поставить оценку в 10 звёзд.
1) В ванной комнате не работал слив воды, поэтому пришлось мыть руки в душе. Нужно починить слив.
2) Хороший отель, но нет зубной щётки… это необычно.
3) На табличке написано, что игровая комната закрывается в 10. Мы пришли в 9:20, но нас не пустили, потому что хотели закрыться пораньше. Им стоит сменить табличку, если они хотят закрыться пораньше.
4) Wi-Fi ужасный. Если вы едете по работе, то не сможете подключиться.
Всё остальное в порядке.

Моё недавнее пребывание в отеле H Elite во время командировки оставило желать лучшего. Завтрак был превосходным и разнообразным, но в остальном отель не соответствовал своему названию.
Номер был довольно дорогим по сравнению с аналогичными отелями в Куала-Лумпуре. Я также был удивлён, обнаружив, что в нём не было гладильной доски и мешка для белья. После трёх звонков на стойку регистрации их наконец-то принесли, но просто оставили у моей двери.
Что ещё хуже, в ванной комнате стоял сильный неприятный запах и не хватало даже самых элементарных туалетных принадлежностей, например, зубной щётки. Это было настоящим разочарованием. Отелю H Elite ещё очень далеко до звания «Элитного».

Каждый раз, когда я сюда заселяюсь, это не на 1 или 2 дня. Я приезжаю сюда больше чем на 2 недели. Не каждый день. Я прошу убрать комнату, но каждый раз, когда я прошу убрать комнату, она просто убирается. Простыни, наволочки, одеяла не меняются. 😩😩 А если на полу есть мелкий мусор или волосы, они не убирают. Я плачу много, но уборка плохая, иногда я не могу спать, потому что все мое тело устало. Пыль на простынях. Завтра мне нужно снова попросить уборку, мне нужно поговорить с ними один на один, поменять простыни, поменять наволочки, поменять одеяла. Эх, это как сказать детям, чтобы они сделали это 💆💆💆

В целом, впечатления были не очень комфортными. Кровать была довольно жёсткой, чувствовались пружины, а подушка была меньше обычного. В номере было много розеток, но работали только две.
Ванная комната… Боже мой, стена выглядела пожелтевшей, а полотенцесушитель был немного ржавым. Водонагреватель работал, но даже на максимальной мощности вода была скорее тёплой, чем горячей.
Лифты были немного запутанными, так как не все из них доходили до этажей отеля. Иногда нам приходилось менять лифты, чтобы добраться до номера.
С другой стороны, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и очень отзывчивым.
Среди 4-звёздочных отелей есть варианты получше. Совершенно не стоит своих денег!