Отзыв об отеле S'ekar Pinang Langkawi 3*

Положительные стороны: Это место — настоящая жемчужина и уникальное место на Лангкави. Номера и территория создают ощущение роскоши, одновременно позволяя чувствовать себя как дома. Расположение идеально подходит для тех, кто ценит спокойствие и ищет аутентичность, стиль, искусство и прекрасную природу вокруг (вдали от шумных и старых больших отелей рядом с пляжем). Нам также понравилось, что они сдают в аренду скутеры!
Отрицательные стороны: К сожалению, обслуживание совершенно не оправдало наших ожиданий. На завтраке «шведский стол» постоянно не хватало необходимых вещей, полотенца были недостаточно чистыми, регулятор температуры в душе не работал и т. Д. Присутствующий персонал делал все возможное, чтобы справиться со всем, однако гостям было слишком очевидно, что старшего менеджера не было (казалось, что владелец оставил их одних, и им приходилось согласовывать с ним все решения за кулисами). В целом, мы настоятельно рекомендуем нанять профессионального менеджера на полную ставку, который будет отзывчив к гостям и будет руководить очень любезным персоналом в их повседневной работе. Многие из вышеупомянутых проблем будут решены таким образом. Также мы бы рекомендовали предложить минимальный выбор напитков и закусок для покупки, так как место немного удалено от цивилизации. Мы были удивлены, узнав, что обед и ужин не предлагаются на месте, хотя это было указано на сайте. Наконец, мы хотим выразить огромную благодарность Амирулу и Мире, которые отлично справились со множеством задач, ни разу не перестав улыбаться. Мы понимаем, что эта ситуация с персоналом временная, однако мы надеемся, что гости не почувствуют последствий подобных изменений. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и будем рекомендовать это место другим людям.