Не останавливайтесь здесь.
Я так хотела насладиться этим курортом! У него огромный потенциал. И, честно говоря, персонал был просто замечательным; они были лучшей частью нашего пребывания, особенно Касим, который был просто очаровательным. Завтраки тоже были хорошими. Но большинство удобств находятся в плохом состоянии. (Примечание: я отправила этот отзыв в отель по электронной почте перед публикацией, чтобы дать им возможность его опровергнуть. Они извинились и не стали оспаривать его. )
Мои заметки:
— По прибытии мы обнаружили, что в ванной нет чашек, мочалок, полотенец и мыла. В номере пахло затхлостью, и этот запах сохранялся всю неделю.
— На кухонном столе не было мыла, одна из двух кружек была со сколом, а в электрическом чайнике был мертвый жук. Персонал быстро прислал новые кружки и мыло.
— Я оставила грязную кружку в раковине, и ее почистили только через три дня.
— Нет никакой логики в том, когда и как придут горничные, если вы специально об этом не попросите.
— Душевая кабина в основном открытая, потому что стеклянная перегородка, отделяющая ее от туалета, довольно маленькая (возможно, 90 см). Душевая лейка протекает/разбрызгивает воду в разные стороны, поэтому вся ванная комната была довольно мокрой после душа. Вода медленно сливалась и быстро высыхала.
— Коврик для душа был в нескольких местах в пятнах, он был потертый и имел несколько маленьких дырочек.
— Полотенца были потерты и не совпадали по цвету.
— Душ был неудобен в использовании. Вода не нагревалась, даже после долгого ожидания, а кран был скользким, когда руки мокрые.
— Два настенных светильника в главной комнате не работали.
— Окна были маленькие и грязные, шторы постоянно сползали с карнизов, и два из трех окон были разбиты.
— Стены были грязные, а штукатурка отслаивалась. — Мебель (кровати и тумба под телевизор) была в плохом состоянии, попытки «починить» её были неуклюжими.
— Постельное белье было в целом низкого качества. Из-за грязных полов и низкой плотности плетения я чувствовала себя так, будто сплю на наждачной бумаге. Простыни на резинке отсутствовали, поэтому они сползали с матраса ночью.
— На плитке было много сколов, обнажающих большие участки белой керамики, и сколы обычно располагались посередине плитки, а не по краям, поэтому она выглядит грязной, опасной или и тем, и другим.
— Некоторые участки плитки выглядят так, будто их заделали герметиком, а не переложили, и это было сделано непрофессионалом, поэтому герметик остался на плитке по обе стороны от шва.
— Микроволновой печи не было, поэтому мы не могли разогревать остатки еды. Мы часто заказывали доставку, в основном потому, что холм был очень крутым, а электромобиль был не самым удобным видом транспорта из-за отсутствия надежной сотовой связи, чтобы вызвать машину обратно.
— Мини-холодильник был довольно маленьким, и на полке была ржавчина.
— Рядом с нашей виллой находилась небольшая детская площадка с неровным резиновым покрытием, а оборудование было сильно ржавым и треснутым.
— Металлические ступеньки, ведущие к большим водным горкам, были невероятно ржавыми.
— Части водной игровой площадки были покрыты каким-то коричневым материалом, вероятно, пятнами от воды.
— Игровая комната в главном клубном доме была «закрыта на ремонт», но никаких признаков ремонта не было.
— Бильярдный стол был накрыт рваным и небрежно заклеенным брезентом с табличкой, запрещающей его снимать.
— Крыша нашей виллы была некачественно отремонтирована с использованием металлической обшивки, кажется? Выглядело почти как скотч.
— Наша вилла рекламировалась как имеющая «вид на сад с террасой», но терраса представляла собой кучу рваного/потрепанного искусственного газона и три качели, задвинутые в угол.
— Бар у бассейна есть, но им не пользуются, за исключением, по-видимому, новогодней вечеринки, потому что там валялся мусор (неделю спустя). Другие вывески рекламировали «бар и гриль», открытый на обед (до 14:30), но мы не увидели ни бара, ни гриля, и ничего не работало после 10 утра, когда закончился завтрак.
— К счастью, завтрак был вкусным и сытным! Плюс мои дети с удовольствием использовали бинокли курорта для наблюдения за обезьянами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я так хотела насладиться этим курортом! У него огромный потенциал. И, честно говоря, персонал был просто замечательным; они были лучшей частью нашего пребывания, особенно Касим, который был просто очаровательным. Завтраки тоже были хорошими. Но большинство удобств находятся в плохом состоянии. (Примечание: я отправила этот отзыв в отель по электронной почте перед публикацией, чтобы дать им возможность его опровергнуть. Они извинились и не стали оспаривать его. )
Мои заметки:
— По прибытии мы обнаружили, что в ванной нет чашек, мочалок, полотенец и мыла. В номере пахло затхлостью, и этот запах сохранялся всю неделю.
— На кухонном столе не было мыла, одна из двух кружек была со сколом, а в электрическом чайнике был мертвый жук. Персонал быстро прислал новые кружки и мыло.
— Я оставила грязную кружку в раковине, и ее почистили только через три дня.
— Нет никакой логики в том, когда и как придут горничные, если вы специально об этом не попросите.
— Душевая кабина в основном открытая, потому что стеклянная перегородка, отделяющая ее от туалета, довольно маленькая (возможно, 90 см). Душевая лейка протекает/разбрызгивает воду в разные стороны, поэтому вся ванная комната была довольно мокрой после душа. Вода медленно сливалась и быстро высыхала.
— Коврик для душа был в нескольких местах в пятнах, он был потертый и имел несколько маленьких дырочек.
— Полотенца были потерты и не совпадали по цвету.
— Душ был неудобен в использовании. Вода не нагревалась, даже после долгого ожидания, а кран был скользким, когда руки мокрые.
— Два настенных светильника в главной комнате не работали.
— Окна были маленькие и грязные, шторы постоянно сползали с карнизов, и два из трех окон были разбиты.
— Стены были грязные, а штукатурка отслаивалась. — Мебель (кровати и тумба под телевизор) была в плохом состоянии, попытки «починить» её были неуклюжими.
— Постельное белье было в целом низкого качества. Из-за грязных полов и низкой плотности плетения я чувствовала себя так, будто сплю на наждачной бумаге. Простыни на резинке отсутствовали, поэтому они сползали с матраса ночью.
— На плитке было много сколов, обнажающих большие участки белой керамики, и сколы обычно располагались посередине плитки, а не по краям, поэтому она выглядит грязной, опасной или и тем, и другим.
— Некоторые участки плитки выглядят так, будто их заделали герметиком, а не переложили, и это было сделано непрофессионалом, поэтому герметик остался на плитке по обе стороны от шва.
— Микроволновой печи не было, поэтому мы не могли разогревать остатки еды. Мы часто заказывали доставку, в основном потому, что холм был очень крутым, а электромобиль был не самым удобным видом транспорта из-за отсутствия надежной сотовой связи, чтобы вызвать машину обратно.
— Мини-холодильник был довольно маленьким, и на полке была ржавчина.
— Рядом с нашей виллой находилась небольшая детская площадка с неровным резиновым покрытием, а оборудование было сильно ржавым и треснутым.
— Металлические ступеньки, ведущие к большим водным горкам, были невероятно ржавыми.
— Части водной игровой площадки были покрыты каким-то коричневым материалом, вероятно, пятнами от воды.
— Игровая комната в главном клубном доме была «закрыта на ремонт», но никаких признаков ремонта не было.
— Бильярдный стол был накрыт рваным и небрежно заклеенным брезентом с табличкой, запрещающей его снимать.
— Крыша нашей виллы была некачественно отремонтирована с использованием металлической обшивки, кажется? Выглядело почти как скотч.
— Наша вилла рекламировалась как имеющая «вид на сад с террасой», но терраса представляла собой кучу рваного/потрепанного искусственного газона и три качели, задвинутые в угол.
— Бар у бассейна есть, но им не пользуются, за исключением, по-видимому, новогодней вечеринки, потому что там валялся мусор (неделю спустя). Другие вывески рекламировали «бар и гриль», открытый на обед (до 14:30), но мы не увидели ни бара, ни гриля, и ничего не работало после 10 утра, когда закончился завтрак.
— К счастью, завтрак был вкусным и сытным! Плюс мои дети с удовольствием использовали бинокли курорта для наблюдения за обезьянами.