Избегайте проживания в отеле AMZAR MOTEL CENANG, 1659 Pantai Cenang, Langkawi.
Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле за все наши путешествия.
Как только мы вошли в первый номер, оттуда и из ванной комнаты исходил сильный неприятный запах. Ванная комната была плохо убрана, а кондиционер работал с трудом. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в другой номер.
К сожалению, второй номер оказался еще хуже, потому что там повсюду были тараканы — на полу, в ванной, возле кровати и вокруг нашего багажного отделения. Мы даже сняли видео, потому что ситуация была шокирующей и антисанитарной. Вместо того чтобы должным образом решить проблему, сотрудник отеля просто распылил средство от вредителей по всему номеру, пока мы стояли снаружи и ждали 2-3 часа. Даже после всего этого ожидания тараканы все еще ползали по номеру и ванной.
Около 9 вечера мы снова пожаловались, потому что оставаться в этом номере было невозможно. Персонал переселил нас в третий номер на верхнем этаже и сказал, что «тараканы бывают только на первом этаже», и что на верхних этажах такой проблемы нет. Само объяснение звучало нелепо, но мы согласились, потому что были измотаны и просто хотели чистый номер, чтобы выспаться.
К сожалению, в третьем номере возникла ещё одна серьёзная проблема — кондиционер совсем не охлаждал. Мы немедленно сообщили об этом персоналу, и они сказали подождать 30-45 минут, пока он начнёт охлаждать. Мы держали кондиционер на 16°C всю ночь, но в номере всё равно было жарко и некомфортно. Мы всю ночь потели и почти не могли спать. После 23:00 никакой надлежащей поддержки со стороны отеля не было, поэтому мы оказались в полной безвыходной ситуации.
Представьте себе, что вам пришлось менять номера три раза за одну ночь из-за грязных условий, тараканов, неприятного запаха и неработающих кондиционеров. Это полностью испортило наше пребывание и отняло у нас время и силы на Лангкави.
Ситуация стала настолько невыносимой, что в ту же ночь мы забронировали другой отель и связались с MakeMyTrip, чтобы отменить оставшиеся 2 дня нашего бронирования в этом мотеле.
Этому месту крайне необходимы надлежащая гигиена, борьба с вредителями, проверка номеров и улучшение обслуживания клиентов, прежде чем принимать гостей. Делюсь этим отзывом, чтобы другие путешественники и семьи не столкнулись с тем же ужасным опытом, что и мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле за все наши путешествия.
Как только мы вошли в первый номер, оттуда и из ванной комнаты исходил сильный неприятный запах. Ванная комната была плохо убрана, а кондиционер работал с трудом. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в другой номер.
К сожалению, второй номер оказался еще хуже, потому что там повсюду были тараканы — на полу, в ванной, возле кровати и вокруг нашего багажного отделения. Мы даже сняли видео, потому что ситуация была шокирующей и антисанитарной. Вместо того чтобы должным образом решить проблему, сотрудник отеля просто распылил средство от вредителей по всему номеру, пока мы стояли снаружи и ждали 2-3 часа. Даже после всего этого ожидания тараканы все еще ползали по номеру и ванной.
Около 9 вечера мы снова пожаловались, потому что оставаться в этом номере было невозможно. Персонал переселил нас в третий номер на верхнем этаже и сказал, что «тараканы бывают только на первом этаже», и что на верхних этажах такой проблемы нет. Само объяснение звучало нелепо, но мы согласились, потому что были измотаны и просто хотели чистый номер, чтобы выспаться.
К сожалению, в третьем номере возникла ещё одна серьёзная проблема — кондиционер совсем не охлаждал. Мы немедленно сообщили об этом персоналу, и они сказали подождать 30-45 минут, пока он начнёт охлаждать. Мы держали кондиционер на 16°C всю ночь, но в номере всё равно было жарко и некомфортно. Мы всю ночь потели и почти не могли спать. После 23:00 никакой надлежащей поддержки со стороны отеля не было, поэтому мы оказались в полной безвыходной ситуации.
Представьте себе, что вам пришлось менять номера три раза за одну ночь из-за грязных условий, тараканов, неприятного запаха и неработающих кондиционеров. Это полностью испортило наше пребывание и отняло у нас время и силы на Лангкави.
Ситуация стала настолько невыносимой, что в ту же ночь мы забронировали другой отель и связались с MakeMyTrip, чтобы отменить оставшиеся 2 дня нашего бронирования в этом мотеле.
Этому месту крайне необходимы надлежащая гигиена, борьба с вредителями, проверка номеров и улучшение обслуживания клиентов, прежде чем принимать гостей. Делюсь этим отзывом, чтобы другие путешественники и семьи не столкнулись с тем же ужасным опытом, что и мы.