Их номера в стиле апартаментов. Нам пришлось забронировать 3 двухкомнатные квартиры для 6 гостей и 2 маленьких детей, тогда как 2 комнат было бы более чем достаточно для всех вместе. Впечатления от бронирования были ужасными.
По прибытии мы приехали за 2 часа до времени регистрации и запросили раннее заселение, однако они заставили нас ждать почти 2 часа, не предоставив номера.
Они потребовали возвратную плату в размере 300 RM за бронирование и не были готовы к какой-либо скидке. Поскольку это был наш последний день в MY, мы не особо нуждались в RM и заплатили 200 RM и остальное в INR. Они были совсем не дружелюбны к клиентам.
Главная дверь одного из номеров не работала должным образом, несколько кранов протекали. Поскольку у них было предварительное уведомление о взимании платы за любой ремонт, и возвращаемая сумма была именно за это, мы убедились, что эти ремонтные работы были им известны. Мы также упомянули, что мы недовольны их обслуживанием. Казалось, их это не волновало.
На следующий день, когда мы собирались выезжать, они вычли у нас 30RM, сказав, что на одном из полотенец в номере были следы от ручки.! Они используют маркеры, чтобы помечать полотенца как свою собственность, и следы, казалось, были от того же маркера. Мы не хотели тратить время на борьбу из-за этого и заплатили деньги.
Из 4 отелей, в которых мы останавливались в Сингапуре и Малайзии за всю поездку, Simfoni был единственным худшим, оставившим у нас плохое впечатление в последний день всего отпуска.!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы приехали за 2 часа до времени регистрации и запросили раннее заселение, однако они заставили нас ждать почти 2 часа, не предоставив номера.
Они потребовали возвратную плату в размере 300 RM за бронирование и не были готовы к какой-либо скидке. Поскольку это был наш последний день в MY, мы не особо нуждались в RM и заплатили 200 RM и остальное в INR. Они были совсем не дружелюбны к клиентам.
Главная дверь одного из номеров не работала должным образом, несколько кранов протекали. Поскольку у них было предварительное уведомление о взимании платы за любой ремонт, и возвращаемая сумма была именно за это, мы убедились, что эти ремонтные работы были им известны. Мы также упомянули, что мы недовольны их обслуживанием. Казалось, их это не волновало.
На следующий день, когда мы собирались выезжать, они вычли у нас 30RM, сказав, что на одном из полотенец в номере были следы от ручки.! Они используют маркеры, чтобы помечать полотенца как свою собственность, и следы, казалось, были от того же маркера. Мы не хотели тратить время на борьбу из-за этого и заплатили деньги.
Из 4 отелей, в которых мы останавливались в Сингапуре и Малайзии за всю поездку, Simfoni был единственным худшим, оставившим у нас плохое впечатление в последний день всего отпуска.!