Отзыв об отеле Motodorm Langkawi

Ирина К.

2/10
Агрессивный и очень нервный владелец!
Я читала все негативные отзывы и видела, как зло и неуважительно владелец отвечает на них. Почему меня это не остановило? Наверное, я повелась на высокий рейтинг заведения.
У заведения нет никакой вывески. Приходится ориентироваться на Гугл карты. В низу нет ресепшена, никто вас не встретит. Первый этаж — открытая зона без дверей, похожая на гараж для ремонта автобайков и велосипедов, заваленная всем подряд.
Самая большая проблема этого заведения — ее владелец!
Повторюсь ресепшена нет и он приезжает к моменту регистрации гостей. Для этого вас в письме спросят в какое время вы будете в хостеле и вам желательно ответить (если не хотите ждать на улице). Я заранее при бронировании сообщила во сколько приеду, но мне повторным письмом задали тот же вопрос.
По приезду на место я была обескуражена, что заведение похожее на гараж является хостелом. Никто меня не ждал, проход внутрь был перегорожен велосипедом, вывески не было, и мне пришлось пройтись пару десятков метров, вернуться, подойти к соседнему магазину и уточнить там.
После возвращения мне ничего не оставалось, как ждать, через 5 минут появился владелец.
Поначалу он улыбался, убрал велосипед и попросил меня зайти внутрь. Но после моего уточнения, хостел ли это и правильно ли я попала, от улыбки не осталось и следа. Он сразу стал мне говорить, что очень озабочен, что не видит удовольствия на моем лице (видимо, это обязательное условие, как оплата). При этом не предлагал мне пройти в комнату, а продолжал держать меня на улице и высказываться о том, как он озабочен. Я повторно уточнила, где хостел и можно ли мне уже зарегистрироваться, т. К я оплатила и хотела бы уже пройти в комнату и, для того, чтобы сменить тему разговора, задала вопрос о том, сколько сейчас гостей в хостеле. Ответ был — четверо мужчин и я. Ни одной девушки…никого на ресепшене в течение всего дня и ночи…это, если честно, меня слегка напугало, что также отразилось у меня на лице. И увидев это он начал активно говорить, что предпочел бы, чтобы я не была его гостьей, чтобы я забрала деньги, что он готов их вернуть, и его очень беспокоит, что он не видел радости на лице от его хостела, и все продолжал держать меня с чемоданом на улице. Такое пассивно-агрессивный поведение хозяина меня не порадовал еще больше, но я подумала, ок, бронь всего на одну ночь. Завтра перееду.
Озвучила в третий раз что хочу посмотреть саму комнату.
Сам хостел расположен на втором этаже за соседней с гаражом дверью. Дверь, как оказалось, легко открывается снаружи, достаточно просунуть руку в дырки пленки на двери и подвинуть внутренний засов (при мне эти действия проделал сам владелец). Учитывая, что ресепшена нет и никто не контролирует вход, то на мой взгляд это очень небезопасно.
За дверью крутая лестница на второй этаж. На жилом этаже двухъярусные кровати, матрасы на них упакованы в пленку (думаю будут сильно шуршать ночью), сбоку у кроватей есть рулонные узкие шторы из бамбука, которые ничего не закрывают и приватности не дают. Туалет и душ тут же в комнате.
В этом же помещении за небольшой перегородкой расположена кухня. Видела холодильник, свч, пару кресел и стол. Все очень пыльное, в изношенном состоянии и давно не обновлялось.
После осмотра мы спустились и владелец стал мне уже прямо в лицо говорить, что предпочел бы чтобы я забрала деньги и ушла, т. К, повторюсь, он не видит радости на моем лице🤦🏼‍♀️ Тут я уже не смогла смолчать и спросила в чем дело?! На что, наконец, услышала правду: что его раздражают отзывы о том, что нет кондиционера, летают комары, грязно и похоже на гараж и он считает, что я оставлю такой же отзыв и предлагает мне заранее уехать! Т. Е. Ты или хвалишь его заведение или уезжаешь! Вот откуда все эти отзывы! Тут я, конечно, сказала, что после такого обязательно оставлю отзыв о том, что увидела и услышала и пусть он прямо сейчас вернет мне деньги. После слова отзыв он начал орать на меня, что я плохой турист, порчу ему репутацию, махал деньгами у меня перед лицом и перед камерой и в процессе продолжал орать! И даже продолжал орать в след, когда уходила🤯

Цена номера от 490 ₽

Выбрать номер в Motodorm Langkawi
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.