Это было моё второе пребывание в этом отеле, и я могу с уверенностью сказать, что это был один из худших опытов проживания в отеле за всю мою жизнь.
Три года назад я останавливался здесь, и тогда впечатления были довольно приятными, поэтому я решил вернуться. К сожалению, на этот раз всё было просто ужасно и глубоко разочаровало.
Проблемы начались при регистрации. Администратор выглядела явно раздражённой тем, что я сделал два отдельных бронирования, и, казалось, была недовольна тем, что ей пришлось искать два номера на одном этаже, несмотря на то, что она неоднократно упоминала, что отель полностью забронирован. Странно, но затем ей удалось найти нам два смежных номера, что сделало её прежнее нежелание труднообъяснимым.
Сам номер тоже разочаровал. Напор воды в душе был ужасным — он едва работал как душ, и вода скорее просто струилась сверху. Мне приходилось стоять прямо под душевой лейкой, чтобы как следует намокнуть. Хуже того, сливное отверстие было расположено именно там, где обычно стоят люди во время принятия душа. Пол вокруг него был неровным, из-за чего мне приходилось постоянно менять положение ног, чтобы не поранить или не поранить их.
Также отсутствовали элементарные удобства. В номерах не было необходимых вещей, таких как зубные щетки или мыло для рук, и мне пришлось обращаться в службу уборки, чтобы их доставили. Это очень плохо отражается на стандартах уборки номеров и внимании к деталям в отеле.
Сон, пожалуй, был худшим аспектом пребывания. Матрас был одним из самых неудобных, на которых я когда-либо спал, а подушки были настолько плоскими и мягкими, что практически не обеспечивали никакой поддержки. Хуже того, прикроватные лампы нельзя было выключить, и они светили прямо на кровать всю ночь.
В результате, нормально выспаться было невозможно. Из-за неудобного матраса и подушек, яркого света прикроватных ламп и постоянного шума снаружи, несмотря на то, что мы находились на высоком этаже, мы провели совершенно бессонную ночь.
В целом, это пребывание намного не оправдало даже самых элементарных ожиданий от отеля. Сочетание плохого обслуживания номеров, некачественной уборки, неудобного постельного белья и отсутствия внимания к комфорту гостей сделало пребывание крайне неприятным.
Я искренне потрясен тем, насколько ухудшились стандарты обслуживания с момента моего предыдущего визита. После этого случая я могу с уверенностью сказать, что больше никогда не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Три года назад я останавливался здесь, и тогда впечатления были довольно приятными, поэтому я решил вернуться. К сожалению, на этот раз всё было просто ужасно и глубоко разочаровало.
Проблемы начались при регистрации. Администратор выглядела явно раздражённой тем, что я сделал два отдельных бронирования, и, казалось, была недовольна тем, что ей пришлось искать два номера на одном этаже, несмотря на то, что она неоднократно упоминала, что отель полностью забронирован. Странно, но затем ей удалось найти нам два смежных номера, что сделало её прежнее нежелание труднообъяснимым.
Сам номер тоже разочаровал. Напор воды в душе был ужасным — он едва работал как душ, и вода скорее просто струилась сверху. Мне приходилось стоять прямо под душевой лейкой, чтобы как следует намокнуть. Хуже того, сливное отверстие было расположено именно там, где обычно стоят люди во время принятия душа. Пол вокруг него был неровным, из-за чего мне приходилось постоянно менять положение ног, чтобы не поранить или не поранить их.
Также отсутствовали элементарные удобства. В номерах не было необходимых вещей, таких как зубные щетки или мыло для рук, и мне пришлось обращаться в службу уборки, чтобы их доставили. Это очень плохо отражается на стандартах уборки номеров и внимании к деталям в отеле.
Сон, пожалуй, был худшим аспектом пребывания. Матрас был одним из самых неудобных, на которых я когда-либо спал, а подушки были настолько плоскими и мягкими, что практически не обеспечивали никакой поддержки. Хуже того, прикроватные лампы нельзя было выключить, и они светили прямо на кровать всю ночь.
В результате, нормально выспаться было невозможно. Из-за неудобного матраса и подушек, яркого света прикроватных ламп и постоянного шума снаружи, несмотря на то, что мы находились на высоком этаже, мы провели совершенно бессонную ночь.
В целом, это пребывание намного не оправдало даже самых элементарных ожиданий от отеля. Сочетание плохого обслуживания номеров, некачественной уборки, неудобного постельного белья и отсутствия внимания к комфорту гостей сделало пребывание крайне неприятным.
Я искренне потрясен тем, насколько ухудшились стандарты обслуживания с момента моего предыдущего визита. После этого случая я могу с уверенностью сказать, что больше никогда не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую.