Отзыв об отеле Impiana Hotel Senai 4*

Said A.

4/10
English ➜ Русский
В целом, наше трехдневное пребывание с двумя ночами оставило смешанные впечатления, как положительные, так и отрицательные.
Из положительных моментов: персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания. Номер был комфортным, хотя, на мой взгляд, добавление приятного ароматизатора сделало бы пребывание еще лучше. Я ожидал, что в номере будет такой же свежий запах, как в лифте отеля, но, к сожалению, этого не произошло.
Завтрак был приятным. Мне понравилось, что отель изменил несколько блюд в меню на второй день, чтобы гостям не приходилось есть одно и то же каждое утро. Однако я заметил мух вокруг шведского стола, в том числе на круассанах, и это следует исправить.
Самым большим разочарованием стал пакет услуг, включающий ужин-барбекю, который мы добавили к нашему пребыванию. Рекламный плакат выглядел очень многообещающе, но на самом деле все оказалось намного хуже ожиданий.
Ужин проходил в бассейне на втором этаже, что, на мой взгляд, не самое подходящее место. Мы приехали в 18:30, как раз к началу ужина, и мое первое впечатление было: «И это все? » Обстановка больше напоминала обычный день открытых дверей, чем барбекю-буфет в 4-звездочном отеле.
Создавалось впечатление, что все блюда для барбекю были приготовлены еще до прихода гостей. Курица, баранина и говядина лежали на подносах, и к тому времени, как мы подошли, мясо уже остыло. Бараний жир даже застыл, что ясно указывало на то, что мясо долгое время находилось на открытом воздухе.
Еще одна проблема — жареная рыба. Подавать целую рыбу на общем буфете не очень практично, так как быстро становится неаккуратно, когда несколько гостей пытаются накладывать себе еду самостоятельно.
К сожалению, во время ужина повсюду были мухи, что еще больше испортило впечатление. Я также заметил, что один из контейнеров с мороженым на станции был совершенно пуст и не пополнялся. Я бы порекомендовал персоналу внимательнее следить за буфетом и регулярно проверять каждую станцию, чтобы обеспечить своевременное пополнение продуктов и поддержание общей привлекательности блюда.
Как ни странно, лучшим блюдом для меня был картофельный салат, а не само барбекю. Это многое говорит о том, насколько невпечатляющими были основные блюда.
Ещё один момент, заслуживающий упоминания: бассейн открыт до 19:00, а ужин начинается в 18:30. Поскольку наш столик находился прямо перед лестницей к бассейну, мимо постоянно проходили люди после купания, оставляя мокрый пол. Я также слышал, как пожилой гость жаловался на неудобный столик. Я понимаю почему — столы были довольно низкими и больше подходили для послеобеденного чаепития, чем для полноценного ужина.
В целом, само размещение было приятным, и персонал заслуживает похвалы за свою дружелюбность. Однако ужин-барбекю не оправдал ожиданий 4-звездочного отеля и мог бы выиграть от значительного улучшения качества еды, её подачи, оформления зала, гигиены и организации шведского стола.

Цена номера от 8 620 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.