Отзыв об отеле Country Inn 3*

Karen Y.

2/10
简体中文Русский
Ужасное разочарование!
Я вернулась в отель поздно вечером после ужина и обнаружила, что дверь моего номера вообще не открывается. Я спустилась на ресепшн, и сотрудница попыталась открыть дверь запасным ключом, но всё равно не смогла.
Самое нелепое? Она сказала мне подождать до следующего утра, чтобы всё исправить. Серьёзно?
Ещё хуже, она предложила мне переночевать в номере моей подруги. Это не имеет смысла; все мои вещи были заперты в номере, а мне нужно было уехать в 7 утра следующего дня.
Только после того, как я расстроилась и настояла, она наконец-то организовала приезд специалиста, который открыл бы дверь.
Честно говоря, это ужасное решение элементарной проблемы. Отелю действительно нужно лучше обучать свой персонал. Такого рода ситуации вообще недопустимы.
Ужасное пребывание.
Я вернулась в отель поздно вечером после ужина и обнаружила, что дверь моего номера полностью заперта. Я обратилась за помощью на ресепшен, и сотрудница попыталась использовать запасной ключ, но дверь всё равно не открылась.
Она даже сказала, что всё будет решено на следующее утро? Ещё более возмутительно, что она предложила мне переночевать в номере моей подруги по соседству?! Все мои вещи были заперты в номере, а я уезжала в 7 утра следующего дня.
В тот момент я была очень зла и настояла на своём, и только тогда она наконец-то прислала кого-то, чтобы открыть мне дверь.
Я действительно считаю, что она ужасно справилась с ситуацией; она даже с такой элементарной проблемой не смогла справиться. Я предлагаю отелю провести надлежащую подготовку персонала, иначе это серьёзно повлияет на качество обслуживания гостей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.