Мы решили забронировать этот отель, основываясь на его рейтинге 4, 2 звезды в Google (на момент бронирования). К сожалению, наш опыт был весьма разочаровывающим. Мы заплатили 285 ринггитов за ночь за семейный трехуровневый номер, в котором могут разместиться до трех гостей. Хотя женщина, которая помогала нам с бронированием по телефону, была дружелюбной и услужливой, сам отель не оправдал наших ожиданий.
Начнем с того, что персонал на стойке регистрации был неприветливым во время регистрации. Джентльмен за стойкой, казалось, был отвлечен своим телефоном и практически не проявлял никакого интереса к нам. Он не улыбнулся и не поприветствовал нас, а его ответы на наши вопросы были краткими и пренебрежительными — опыт, который резко контрастировал с вежливым обслуживанием, которое мы получили во время бронирования по телефону.
Во-вторых, состояние нашей комнаты было намного ниже приемлемых стандартов. Комната была устаревшей, пыльной и имела легкий затхлый запах. Ванная была особенно неприятной: на стенах, в углах и на полу видна плесень. Фен в ванной тоже не работал.
В-третьих, когда мы легли спать, мы заметили, что все подушки имеют сильный неприятный запах. Когда мы сняли наволочку, мы были в шоке от состояния подушек — они были коричневатые и в многочисленных пятнах! Поскольку было уже поздно и мы остановились только на одну ночь, мы решили не обострять этот вопрос.
Кажется, что отель, возможно, был вполне приличным, когда только открылся. Однако сейчас он нуждается в срочном ремонте или, по крайней мере, в тщательной глубокой чистке и мелком ремонте, так как в некоторых местах краска начинает облупляться. Положительным моментом является то, что расположение удобное: поблизости много закусочных, а на нашем этаже был кулер с питьевой водой (хотя мы не уверены, есть ли он на всех этажах).
Подводя итог, мы считаем, что цена, которую мы заплатили, не была оправдана условиями и предоставленными услугами. К сожалению, мы не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что персонал на стойке регистрации был неприветливым во время регистрации. Джентльмен за стойкой, казалось, был отвлечен своим телефоном и практически не проявлял никакого интереса к нам. Он не улыбнулся и не поприветствовал нас, а его ответы на наши вопросы были краткими и пренебрежительными — опыт, который резко контрастировал с вежливым обслуживанием, которое мы получили во время бронирования по телефону.
Во-вторых, состояние нашей комнаты было намного ниже приемлемых стандартов. Комната была устаревшей, пыльной и имела легкий затхлый запах. Ванная была особенно неприятной: на стенах, в углах и на полу видна плесень. Фен в ванной тоже не работал.
В-третьих, когда мы легли спать, мы заметили, что все подушки имеют сильный неприятный запах. Когда мы сняли наволочку, мы были в шоке от состояния подушек — они были коричневатые и в многочисленных пятнах! Поскольку было уже поздно и мы остановились только на одну ночь, мы решили не обострять этот вопрос.
Кажется, что отель, возможно, был вполне приличным, когда только открылся. Однако сейчас он нуждается в срочном ремонте или, по крайней мере, в тщательной глубокой чистке и мелком ремонте, так как в некоторых местах краска начинает облупляться. Положительным моментом является то, что расположение удобное: поблизости много закусочных, а на нашем этаже был кулер с питьевой водой (хотя мы не уверены, есть ли он на всех этажах).
Подводя итог, мы считаем, что цена, которую мы заплатили, не была оправдана условиями и предоставленными услугами. К сожалению, мы не вернемся.