Отзыв об отеле Hotel O My Hotel 3*

Nurul S. S.

4/10
EnglishРусский
Это очень дешевый отель с плохим обслуживанием. Не рекомендуется всем, особенно женщинам. Мы забронировали номер через Agoda, и по фотографиям он выглядел довольно прилично. Однако позже мы выяснили, что фотографии на Agoda были старыми, сделанными предыдущим руководством. Честно говоря, мы совершили ошибку, забыв сначала проверить отзывы в Google.
Мы забронировали номер вместе с другими нашими друзьями. Когда они приехали, они заметили сумку с моим именем, что означало, что наше бронирование подтверждено администрацией. Однако, когда мы приехали, администратор (у которого нет ни манер, ни правильных жестов при общении с гостями) сказал, что номера на мое имя нет, но есть другой номер на то же имя, который уже оплачен. Мы показали фотографию сумки с моим именем, и он неохотно отдал нам сумку. Он сказал, что у него нет подтверждения нашего бронирования на планшете, и сослался на бронирование через приложение OYO. Мы сказали, что бронировали через Agoda, но он отмахнулся, посчитав, что наше бронирование через Agoda не такое официальное, как если бы мы бронировали через OYO. Он не хотел брать на себя ответственность, если что-то случится. Ещё один неприятный момент: во время этой неприятной ситуации одна иностранка испытывала трудности с бронированием и общением с администратором. Я посоветовал иностранцам избегать бронирования в этом отеле.
Затем мы взяли сумку с ключами от номера и пультами и пошли ужинать. Через некоторое время наши друзья из другого номера сказали, что администратор задержал их в холле, потому что перепутал их с нами. Когда мы вернулись, друзья уже смогли предоставить доказательства. Однако администратор потребовал от нас 60 ринггитов за номер, которые мы уже оплатили за две-три недели до этого на Agoda! Он перепутал моё имя с именем другого человека и сказал, что на этот день бронирования не было. Мы показали ему доказательства, но он не хотел нам верить. Внезапно он что-то нажал на своём планшете, и там было моё имя. Он бесстыдно извинился и наконец пропустил нас наверх.
Лифт сломался, поэтому мы поднялись по лестнице. Атмосфера в здании была очень жуткой и опасной, особенно для женщин. Первый этаж был соединен с зоной, не принадлежащей отелю. Второй и третий этажи принадлежат отелю, но и они казались жуткими. Номер был приличный. Были пятна, но мы не стали проверять их тщательно, потому что не хотели столкнуться с чем-то более зловещим. На телевизоре показывали только радиоканалы. В номере наших друзей был пульт без батареек. Свет был приглушен. Туалет был приличный, напор воды средний. Плитка в туалете была в плохом состоянии. Затем, около 23:00 или 24:00, заиграла громкая музыка, и все здание сотрясалось от нее. Однако мы оценили громкую музыку, потому что она сделала атмосферу менее пугающей. Клуб находился буквально за нашим номером.
Около 2 часов ночи клуб закрылся, и стало тихо. Мы слышали людей снаружи. Особенно громко доносились звуки мышей или крыс сверху или из-за окна. Мы выехали на следующий день рано утром. Администратора не было на месте, поэтому мы просто оставили сумку на стойке регистрации. Наши друзья из другого номера сказали, что когда они заселялись вечером накануне, их обслуживал другой администратор, гораздо более вежливый, но, похоже, находящийся под воздействием каких-то веществ.
Для нас это был неприятный опыт. Этот отель — обман.

Цена номера от 2 659 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.