Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я глубоко сожалею, что забронировал его.
Во-первых, чистота была совершенно неприемлемой. Отель казался грязным и плохо ухоженным, что делало наше пребывание некомфортным.
Расположение также очень удаленное, но больше всего меня шокировало отсутствие безопасности. Среди ночи незнакомец постучал в дверь нашего номера. Это было ужасно, и мы действительно не чувствовали себя в безопасности. Как платящие гости, мы ожидаем, что отель примет надлежащие меры безопасности для защиты своих гостей.
На следующее утро мы сообщили об инциденте на ресепшен и ожидали, что персонал проверит записи с камер видеонаблюдения, чтобы определить, кто постучал в нашу дверь. Вместо этого нам небрежно сказали, что это «вероятно, другой гость постучал не в ту дверь». Такой ответ был крайне разочаровывающим. Мы сообщили об инциденте, потому что ожидали, что отель проведет расследование и обеспечит безопасность гостей, а не будет делать предположения без проверки. Отказ или неспособность проверить такой инцидент заставляет нас усомниться в том, насколько серьезно этот отель относится к безопасности своих гостей.
Что еще хуже, я не мог спокойно спать на протяжении всего пребывания. Каждую ночь я слышал звук смыва унитаза, что вызывало у меня беспокойство и дискомфорт. Была ли это проблема с сантехникой или другая причина, но это было настолько неприятно, что я ни разу не почувствовал себя расслабленным в номере.
В целом, плохая чистота, удаленное расположение, отсутствие безопасности и пренебрежительное отношение персонала полностью испортили наше пребывание. Отель должен предоставлять гостям чистую, безопасную и комфортную обстановку, но, к сожалению, этот отель не справился со всеми тремя задачами.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно одиночным путешественникам, парам или семьям, которые ценят чистоту и безопасность. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и внесет существенные улучшения, потому что мой опыт был крайне разочаровывающим.
Второй номер, который мне предоставили, не был номером с видом на улицу, который я изначально бронировал, что уже само по себе очень разочаровало.
Что еще хуже, персонал очень шумел поздно ночью. Мои пожилые родственники пытались уснуть, но персонал громко разговаривал и тяжело ходил на улице, создавая такой шум, что они оба не могли заснуть.
Меня уже расстроило то, что мне дали другой номер, а невнимательность персонала только усугубила ситуацию. На мой взгляд, персонал отеля должен понимать, что гости отдыхают, особенно если номера расположены непосредственно за или рядом с офисом отеля. Им следует говорить тише и избегать лишнего шума во время прогулок в позднее время.
К сожалению, персонал этого отеля не проявил даже этого элементарного уровня внимательности к своим гостям. Сочетание неправильного номера, чрезмерного шума ночью и общего отсутствия профессионализма оставило меня крайне разочарованным.
Я не могу рекомендовать этот отель и советую другим тщательно подумать, прежде чем бронировать здесь номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, чистота была совершенно неприемлемой. Отель казался грязным и плохо ухоженным, что делало наше пребывание некомфортным.
Расположение также очень удаленное, но больше всего меня шокировало отсутствие безопасности. Среди ночи незнакомец постучал в дверь нашего номера. Это было ужасно, и мы действительно не чувствовали себя в безопасности. Как платящие гости, мы ожидаем, что отель примет надлежащие меры безопасности для защиты своих гостей.
На следующее утро мы сообщили об инциденте на ресепшен и ожидали, что персонал проверит записи с камер видеонаблюдения, чтобы определить, кто постучал в нашу дверь. Вместо этого нам небрежно сказали, что это «вероятно, другой гость постучал не в ту дверь». Такой ответ был крайне разочаровывающим. Мы сообщили об инциденте, потому что ожидали, что отель проведет расследование и обеспечит безопасность гостей, а не будет делать предположения без проверки. Отказ или неспособность проверить такой инцидент заставляет нас усомниться в том, насколько серьезно этот отель относится к безопасности своих гостей.
Что еще хуже, я не мог спокойно спать на протяжении всего пребывания. Каждую ночь я слышал звук смыва унитаза, что вызывало у меня беспокойство и дискомфорт. Была ли это проблема с сантехникой или другая причина, но это было настолько неприятно, что я ни разу не почувствовал себя расслабленным в номере.
В целом, плохая чистота, удаленное расположение, отсутствие безопасности и пренебрежительное отношение персонала полностью испортили наше пребывание. Отель должен предоставлять гостям чистую, безопасную и комфортную обстановку, но, к сожалению, этот отель не справился со всеми тремя задачами.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно одиночным путешественникам, парам или семьям, которые ценят чистоту и безопасность. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и внесет существенные улучшения, потому что мой опыт был крайне разочаровывающим.
Второй номер, который мне предоставили, не был номером с видом на улицу, который я изначально бронировал, что уже само по себе очень разочаровало.
Что еще хуже, персонал очень шумел поздно ночью. Мои пожилые родственники пытались уснуть, но персонал громко разговаривал и тяжело ходил на улице, создавая такой шум, что они оба не могли заснуть.
Меня уже расстроило то, что мне дали другой номер, а невнимательность персонала только усугубила ситуацию. На мой взгляд, персонал отеля должен понимать, что гости отдыхают, особенно если номера расположены непосредственно за или рядом с офисом отеля. Им следует говорить тише и избегать лишнего шума во время прогулок в позднее время.
К сожалению, персонал этого отеля не проявил даже этого элементарного уровня внимательности к своим гостям. Сочетание неправильного номера, чрезмерного шума ночью и общего отсутствия профессионализма оставило меня крайне разочарованным.
Я не могу рекомендовать этот отель и советую другим тщательно подумать, прежде чем бронировать здесь номер.