Персонал постоянно улыбался и был дружелюбен, что было приятным бонусом на протяжении всего пребывания.
Однако, были и некоторые проблемы, которые повлияли на наше впечатление. Мы забронировали 2 номера (в каждом по 2 односпальные кровати) примерно за месяц вперед, но по прибытии нам предоставили номера другого типа — в одном номере была одна двуспальная кровать, а в другом — одна двуспальная кровать и одна односпальная. Это было довольно разочаровывающе, так как не соответствовало нашему бронированию.
Сами номера больше напоминают номера в общежитии, чем типичный гостиничный номер. Помимо кровати, которая сравнима со стандартной гостиничной кроватью, большинство других удобств очень простые. В каждом номере был только один пластиковый стул (похожий на те, что используются в кафе), который был не очень удобным и недостаточным. Кроме того, телевизор работает плохо.
Душевая система также неудобна в использовании. Кран установлен довольно высоко, что неудобно для невысоких гостей (большинство из нас ростом около 150–160 см).
Еще одной серьезной проблемой было электроснабжение. За одну ночь произошло примерно 5-8 отключений электроэнергии, что очень сильно нарушило привычный порядок.
Что касается расположения, поблизости практически нет магазинов, а выбор еды очень ограничен, особенно если вы ищете китайскую кухню. Даже при заказе через Grab высока вероятность отмены заказа, что делает получение еды крайне неудобным.
В целом, хотя персонал был приятным, удобства, расположение и проблемы с распределением номеров сделали пребывание ниже ожиданий. Лично мне трудно понять, как этот отель получил оценку около 8/10 на Agoda, поскольку качество обслуживания не соответствует этому уровню.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, были и некоторые проблемы, которые повлияли на наше впечатление. Мы забронировали 2 номера (в каждом по 2 односпальные кровати) примерно за месяц вперед, но по прибытии нам предоставили номера другого типа — в одном номере была одна двуспальная кровать, а в другом — одна двуспальная кровать и одна односпальная. Это было довольно разочаровывающе, так как не соответствовало нашему бронированию.
Сами номера больше напоминают номера в общежитии, чем типичный гостиничный номер. Помимо кровати, которая сравнима со стандартной гостиничной кроватью, большинство других удобств очень простые. В каждом номере был только один пластиковый стул (похожий на те, что используются в кафе), который был не очень удобным и недостаточным. Кроме того, телевизор работает плохо.
Душевая система также неудобна в использовании. Кран установлен довольно высоко, что неудобно для невысоких гостей (большинство из нас ростом около 150–160 см).
Еще одной серьезной проблемой было электроснабжение. За одну ночь произошло примерно 5-8 отключений электроэнергии, что очень сильно нарушило привычный порядок.
Что касается расположения, поблизости практически нет магазинов, а выбор еды очень ограничен, особенно если вы ищете китайскую кухню. Даже при заказе через Grab высока вероятность отмены заказа, что делает получение еды крайне неудобным.
В целом, хотя персонал был приятным, удобства, расположение и проблемы с распределением номеров сделали пребывание ниже ожиданий. Лично мне трудно понять, как этот отель получил оценку около 8/10 на Agoda, поскольку качество обслуживания не соответствует этому уровню.