Отзыв об отеле Sheraton Johor Bahru 4*

Мы провели выходные в этом недавно открывшемся отеле, главным образом потому, что хотели попробовать блюда в ресторане Kay’s Steak & Lobster, расположенном в том же квартале.
Первые впечатления были не самыми лучшими — с парковкой возникли серьёзные проблемы. Поскольку она общая с торговым центром, в выходные или в часы пик она особенно сильно загружена. После долгой поездки многократные объезды в поисках места (а затем ещё и значительная прогулка до лифта в лобби) были, честно говоря, стрессовыми. Было бы здорово, если бы отель выделял для гостей специальные парковочные места, как это делает Moxy IOI Putrajaya.
Мы запрашивали смежные номера до прибытия, но нам сообщили, что это зависит от наличия свободных номеров (чего не было во время нашего пребывания). Тем не менее, я думаю, что участникам программы Bonvoy следовало бы отдавать приоритет в таких случаях.
Регистрация проходит на 5-м этаже. Сам процесс был простым, но персонал на стойке регистрации мог бы лучше объяснять информацию об услугах отеля — тренажерный зал, бассейн, место, где подают завтрак и т. Д. Мне пришлось самому уточнять эти детали. Тем не менее, обслуживание в других местах компенсировало это — в лобби и у лифтов было несколько приветливых сотрудников, которые сами подходили к нам и даже вели непринужденную беседу.
Мы забронировали два номера — один Deluxe King и один Deluxe Twin — и, к счастью, оба находились на одном этаже. Из номеров открывался прекрасный вид на строящийся RTS. Постельное белье было свежим и приятно пахло. Однако кровати немного разочаровали — не такие удобные, как в Renaissance Permas Jaya, где я, честно говоря, мог бы спать весь день. В ванной комнате был встроенный биде (не шланг), хороший напор воды и исправно работающая система кондиционирования. Однако была одна странность — в лифтах было жарко и немного душно, как будто вентиляция работала неправильно.
Приятный жест для гостей-мусульман: были предоставлены указатели направления киблы и молитвенные коврики.
Завтрак также подается на 5-м этаже, как и в лобби. Выбор блюд был довольно хорошим и в целом вкусным. Отдельное спасибо за выпечку и станцию ​​с роти канаи — там даже был роти писанг!
Выезд прошел без проблем — не нужно было подходить к стойке регистрации, все было оформлено во время заселения, и мы не пользовались обслуживанием номеров.
В целом, неплохое пребывание, хотя есть некоторые моменты, которые можно улучшить, особенно в организации парковки и общении на ресепшене. Обслуживание персонала и качество завтрака были главными достоинствами.