Поскольку свадьба закончилась три дня назад, я решила поделиться всем здесь.
Местоположение и атмосфера: ⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель находится в отличном месте, недалеко от Мид-Вэлли-Саутки. Здесь приятно пахнет, и общая атмосфера была приятной.
Обслуживание банкета: ⭐️⭐️
Детские стульчики не были подготовлены. Мне сказали, что другое «большое» мероприятие использовало их все, хотя я заранее сообщила отелю и неоднократно подчеркивала, что мне нужны два детских стульчика. Официанты на банкете были неопытными — когда подали еду, не оказалось общих ложек. Обслуживание было медленным, когда мои гости просили столовые приборы, чай или дополнительное вино. Я понимаю, что в отеле не хватает персонала, но профессионализм все равно должен поддерживаться. Некоторые сотрудники извинились во время обслуживания, но когда мы дали отзыв о еде и обслуживании, на их лицах появилось явное недовольство.
Вкус еды: ⭐️
Возможно, из-за нехватки рабочей силы или того факта, что мое мероприятие проходило на втором этаже, что требовало от персонала использования лифта, еда подавалась крайне медленно и прибывала холодной, за исключением риса. Если лифт является серьезной проблемой, отелю следует пересмотреть проведение свадеб или любых мероприятий с подачей еды на втором этаже. Кроме того, на двух столах была подана рыба, которая была совершенно сырой. По цене RM2188 за стол это абсолютно неприемлемо. Все наши гости были разочарованы качеством еды.
В целом.
Отель выглядит хорошо, но отчаянно нуждается в лучшем обучении персонала. Мы были крайне недовольны как обслуживанием, так и едой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение и атмосфера: ⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель находится в отличном месте, недалеко от Мид-Вэлли-Саутки. Здесь приятно пахнет, и общая атмосфера была приятной.
Обслуживание банкета: ⭐️⭐️
Детские стульчики не были подготовлены. Мне сказали, что другое «большое» мероприятие использовало их все, хотя я заранее сообщила отелю и неоднократно подчеркивала, что мне нужны два детских стульчика. Официанты на банкете были неопытными — когда подали еду, не оказалось общих ложек. Обслуживание было медленным, когда мои гости просили столовые приборы, чай или дополнительное вино. Я понимаю, что в отеле не хватает персонала, но профессионализм все равно должен поддерживаться. Некоторые сотрудники извинились во время обслуживания, но когда мы дали отзыв о еде и обслуживании, на их лицах появилось явное недовольство.
Вкус еды: ⭐️
Возможно, из-за нехватки рабочей силы или того факта, что мое мероприятие проходило на втором этаже, что требовало от персонала использования лифта, еда подавалась крайне медленно и прибывала холодной, за исключением риса. Если лифт является серьезной проблемой, отелю следует пересмотреть проведение свадеб или любых мероприятий с подачей еды на втором этаже. Кроме того, на двух столах была подана рыба, которая была совершенно сырой. По цене RM2188 за стол это абсолютно неприемлемо. Все наши гости были разочарованы качеством еды.
В целом.
Отель выглядит хорошо, но отчаянно нуждается в лучшем обучении персонала. Мы были крайне недовольны как обслуживанием, так и едой.