Отзыв об отеле Attrus Bed & Breakfast 2*

Это было частью моего путешествия по Западной Малайзии, начиная с Джохор-Бару, и это был разочаровывающий опыт в начале моего путешествия.
Я выбрал этот объект размещения на основе отличных отзывов на Agoda и Google, но теперь я сомневаюсь в «стандартах» и «качестве», определенных этими рецензентами.
Фотографии, опубликованные объектом размещения, не соответствовали номеру, который мне выделили. Я зарегистрировался всего на несколько часов, затем выехал около полуночи и отменил остальные свои бронирования в этом объекте размещения.
Номер был темным и заваленным багажом до краев, оставляя только узкий проход между койками. Это было удручающее первое зрелище при входе в номер.
К кондиционеру были прикреплены странные амулеты, и он выпускал холодный воздух — попытка скрыть неприятные запахи.
Полотенца и одежда висели на каждой койке, создавая ощущение, что это общежитие для рабочих. Казалось, что это гости, живущие там долгое время.
В капсуле были неподходящие, мягкие, неудобные подушка и одеяло. Предоставленное полотенце было грязным и имело странный запах. Под кроватью был «шкафчик», в который помещался только рюкзак с хлипкой защелкой. Мне сообщили, что мне нужно будет принести свой собственный замок, чтобы запереть его. Снаружи комнаты был еще один шкафчик с ключом, который подходил для небольших вещей, таких как небольшой рюкзак. Багаж? Пойди разберись. Поставил его вдоль узкого тротуара.
Туалеты, раковина и ванные комнаты были чистыми, но очень простыми. Некоторые душевые были расположены над сиденьем унитаза. Я не против простоты, если это чисто и прилично для путешественников. Однако напор воды в душе был слабым, и было сложно понять, как повесить одежду, не намочив ее во время принятия душа.
Я поговорил с двумя другими путешественниками, одним внутренним и одним международным, которые остановились в других номерах A и B. Они любезно дали мне быстрый обзор своих номеров, которые были светлыми, чистыми и совсем не перегруженными! Этот объект явно практикует двойные стандарты, и это позорно.
Когда я обратился на ресепшен, чтобы выразить свое недовольство условиями в номере и капсуле, они должны были предложить поменять мне номер или даже предоставить апгрейд, за который я бы с радостью заплатил. Вместо этого они отмахнулись от меня и издевались надо мной на своем языке, повторяя некоторые слова, которые я им сказал ранее. Такой уровень непрофессионализма неприемлем!