Во время моего пребывания в отеле Fives Hotel (5 дней и 4 ночи) я по-настоящему прочувствовал его душу благодаря теплоте, искренности и неиссякаемой энергии персонала.
На самом деле, мои положительные впечатления начались ещё до того, как я заселился. Мой первый контакт с отелем состоялся по телефону с г-ном Адланом (ресепшн) за несколько дней до прибытия. Узнав о моих проблемах с транспортом через границу и о том, как они сильно повлияли на мою поездку с моей пожилой мамой в Джохор-Бару, он оказал мне невероятную поддержку и поддержку. Г-н Адлан, приложив все усилия, оперативно проверил возможные изменения в моём бронировании и заверил меня в удобстве раннего заезда (при наличии свободных номеров). Его исключительный сервис и забота сыграли решающую роль в моём решении забронировать номер, и я считаю его поистине ценным сотрудником отеля Fives Hotel.
Ещё одним замечательным сотрудником, с которым мне посчастливилось пообщаться, была г-жа Сити (отдел бронирования). Как и мистер Адлан, она с сочувствием выслушала меня, когда я поделился своими переживаниями по поводу поездки с пожилым родителем. Она создала безопасную, непредвзятую атмосферу, где я мог открыто высказать свои опасения, и её теплота, доброта и сочувствие сквозили в нашей беседе. Она также быстро отреагировала на успешное изменение бронирования. Я глубоко ценю её выдающийся сервис и считаю её ещё одним ценным активом отеля.
После этих замечательных телефонных разговоров моя регистрация не разочаровала — она была столь же впечатляющей и образцовой. Мистер Эдди (менеджер) обеспечил беспроблемную регистрацию и заверил меня, что отель сделает всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным, учитывая стресс, который я пережил из-за недавних изменений в системе трансграничного транспорта. Его теплота, чуткость и искренняя забота действительно были заметны. Мистер Эдди также уделил большое внимание деталям, помогая мне с бронированием дополнительных номеров и продлением проживания. Я искренне ценю то, что он проделал столько миль, чтобы помочь, и искренне ощущаю его доброту к гостям отеля. Несомненно, г-н Эдди – ценный сотрудник отеля. Г-н Эдди также познакомил меня с г-ном Идином (менеджером), который был столь же приветлив и очень отзывчив.
На протяжении всего моего пребывания я был в восторге от исключительного обслуживания во всех отделах. Я благодарю всю команду по питанию и напиткам – г-на Хафиза, шеф-повара Исмаила, его помощника и г-на Ирсяда с коллегами – за их слаженную работу, быстрое пополнение завтрака, своевременную уборку тарелок и тёплые улыбки, которые создали поистине позитивное начало дня.
Команда горничных также заслуживает похвалы. Мой номер был безупречно убран и красиво оформлен каждый день. Особая благодарность г-ну Суджану за его превосходное обслуживание и внимание к деталям, благодаря которым мой номер был очень комфортным каждый день. Горничные также быстро и эффективно справлялись с моими запросами на стирку.
Я выделил время на написание этого подробного отзыва, потому что хочу поделиться тем, как искренне я чувствовал душу и сердце отеля Fives при каждом взаимодействии с ним – от руководства до стойки регистрации, от теплоты, очаровательных улыбок и яркой атмосферы, исходивших от госпожи Сити и госпожи Сьюзи каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации, до выдающейся работы отделов бронирования, питания и обслуживания номеров. Теплота, искренность и продуманные инициативы всех этих сотрудников и отделов говорят сами за себя. Они – настоящая душа отеля, и я определённо считаю их ценным активом❤️
Я искренне рекомендую всем остановиться в отеле Fives. Сервис, дополнительные мили и искренняя забота оставили неизгладимое впечатление. Я обязательно порекомендую отель Fives семье и друзьям и лично с нетерпением жду возвращения😊
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На самом деле, мои положительные впечатления начались ещё до того, как я заселился. Мой первый контакт с отелем состоялся по телефону с г-ном Адланом (ресепшн) за несколько дней до прибытия. Узнав о моих проблемах с транспортом через границу и о том, как они сильно повлияли на мою поездку с моей пожилой мамой в Джохор-Бару, он оказал мне невероятную поддержку и поддержку. Г-н Адлан, приложив все усилия, оперативно проверил возможные изменения в моём бронировании и заверил меня в удобстве раннего заезда (при наличии свободных номеров). Его исключительный сервис и забота сыграли решающую роль в моём решении забронировать номер, и я считаю его поистине ценным сотрудником отеля Fives Hotel.
Ещё одним замечательным сотрудником, с которым мне посчастливилось пообщаться, была г-жа Сити (отдел бронирования). Как и мистер Адлан, она с сочувствием выслушала меня, когда я поделился своими переживаниями по поводу поездки с пожилым родителем. Она создала безопасную, непредвзятую атмосферу, где я мог открыто высказать свои опасения, и её теплота, доброта и сочувствие сквозили в нашей беседе. Она также быстро отреагировала на успешное изменение бронирования. Я глубоко ценю её выдающийся сервис и считаю её ещё одним ценным активом отеля.
После этих замечательных телефонных разговоров моя регистрация не разочаровала — она была столь же впечатляющей и образцовой. Мистер Эдди (менеджер) обеспечил беспроблемную регистрацию и заверил меня, что отель сделает всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным, учитывая стресс, который я пережил из-за недавних изменений в системе трансграничного транспорта. Его теплота, чуткость и искренняя забота действительно были заметны. Мистер Эдди также уделил большое внимание деталям, помогая мне с бронированием дополнительных номеров и продлением проживания. Я искренне ценю то, что он проделал столько миль, чтобы помочь, и искренне ощущаю его доброту к гостям отеля. Несомненно, г-н Эдди – ценный сотрудник отеля. Г-н Эдди также познакомил меня с г-ном Идином (менеджером), который был столь же приветлив и очень отзывчив.
На протяжении всего моего пребывания я был в восторге от исключительного обслуживания во всех отделах. Я благодарю всю команду по питанию и напиткам – г-на Хафиза, шеф-повара Исмаила, его помощника и г-на Ирсяда с коллегами – за их слаженную работу, быстрое пополнение завтрака, своевременную уборку тарелок и тёплые улыбки, которые создали поистине позитивное начало дня.
Команда горничных также заслуживает похвалы. Мой номер был безупречно убран и красиво оформлен каждый день. Особая благодарность г-ну Суджану за его превосходное обслуживание и внимание к деталям, благодаря которым мой номер был очень комфортным каждый день. Горничные также быстро и эффективно справлялись с моими запросами на стирку.
Я выделил время на написание этого подробного отзыва, потому что хочу поделиться тем, как искренне я чувствовал душу и сердце отеля Fives при каждом взаимодействии с ним – от руководства до стойки регистрации, от теплоты, очаровательных улыбок и яркой атмосферы, исходивших от госпожи Сити и госпожи Сьюзи каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации, до выдающейся работы отделов бронирования, питания и обслуживания номеров. Теплота, искренность и продуманные инициативы всех этих сотрудников и отделов говорят сами за себя. Они – настоящая душа отеля, и я определённо считаю их ценным активом❤️
Я искренне рекомендую всем остановиться в отеле Fives. Сервис, дополнительные мили и искренняя забота оставили неизгладимое впечатление. Я обязательно порекомендую отель Fives семье и друзьям и лично с нетерпением жду возвращения😊