Отзыв об отеле Fives Hotel DNP 2*

Dejia W.

2/10
EnglishРусский
😡 Ужасное пребывание – не рекомендую.
Раньше я останавливался во многих отелях, но отель Fives Hotel DNP — это, несомненно, один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Вот почему:
1. Неисправный дверной замок.
Карточная система доступа совершенно ненадежна. Большую часть времени я даже не мог открыть дверь своей комнаты. Каждый раз, когда я выходил из комнаты, мне приходилось беспокоиться о том, смогу ли я вообще вернуться.
2. Плохое расположение номера и отсутствие конфиденциальности.
Мне выделили комнату на третьем уровне, который на самом деле находится всего на один уровень выше первого этажа, и что самое худшее? Окно выходит прямо на здание парковки. Это не только означает нулевую конфиденциальность (если только вы не держите шторы постоянно закрытыми), но я также буквально чувствовал запах выхлопных газов всякий раз, когда открывал окно.
3. Невнимательное руководство – всех разбудили в 8 утра.
Шумовая ситуация здесь просто ужасная. Отель расположен рядом с ночным клубом, поэтому я отчетливо слышал крики пьяных людей по ночам.
Но что еще хуже? Сам отель несет ответственность за самые серьезные неудобства. Утром в 8 утра сотрудники отеля (да, сами сотрудники) устроили пятиминутный фейерверк и заказали представление танца льва прямо возле отеля. Это не было каким-то случайным публичным мероприятием — его организовал отель.
Я приложил фотографию, сделанную из окна, на которой четко видно, как персонал отеля в униформе все настраивает. Представьте себе, что вы остановились в отеле и думаете, что спокойно отдохнете, но вас разбудили 5 минут оглушительных фейерверков, а затем 20 кровавых минут оглушительного барабанного боя в 8 утра, организованного тем самым местом, где вы заплатили за проживание.
Да, там предоставляют беруши, но никто не предупреждает, что сам отель является самым большим источником шума. Если бы они вообще заботились о своих гостях, они бы запланировали выступление на более подходящее время. Такой уровень невнимательности просто неприемлем.
4. Уборка стучится в 10 утра.
После того, как я, наконец, снова заснул, в 10 утра в мою дверь постучали горничные. Это слишком рано — большинство отелей начинают уборку только после 12 часов дня. Да, надо было поставить табличку «Не беспокоить», но 10 утра? Серьезно?
Окончательный вердикт:
Я абсолютно ненавидел свое пребывание здесь. Плохая охрана, ужасное расположение, ужасная шумоизоляция и совершенно невнимательный менеджмент. Я никогда больше не буду бронировать этот отель и советую другим держаться подальше, если вы действительно хотите хорошо выспаться.
Обновлять:
Руководство обратилось к нам и принесло извинения после просмотра моего отзыва, и хотя я ценю их ответ, я надеюсь, что они серьезно отнесутся к этому отзыву и улучшатся в будущем.

Цена номера от 7 135 ₽

Выбрать номер в Fives Hotel DNP
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.