СОВЕРШЕННО НЕ КАЧЕСТВО 4 ЗВЕЗД!
Первая ночь.
— В первом номере при заселении НЕ БЫЛО полотенец и коврика.
— Простыни были испачканы ВОЛОСАМИ предыдущих гостей.
— Пятна на полотенцах видны, когда открываешь их и собираешься вытереться, свет просвечивает, и видно, что цвет НЕ белый.
— Пульт от телевизора тоже другой марки, чем сам телевизор! Было сложно им пользоваться!
— На шкафу не хватало вешалок!
НИКАКИХ извинений за все причиненные неудобства. НИКАКИХ попыток наладить обслуживание клиентов или отношения с людьми.
Вторая ночь.
Кондиционер протекал ДВАЖДЫ. Во второй раз настолько сильно, что он просто продолжал капать. Мы сдались и попросили поменять номер в ПОЛНОЧЬ! И долго ждали, пока нам поменяют номер!
В новом номере, куда нас переселили, также был какой-то странный шум от кондиционера, что нас обеспокоило, плюс в туалете были проблемы с раковиной!
Попросили другой номер. Попросили, чтобы все основные функции работали исправно! Номер нам предоставили только в час ночи, после того как мы ТРИЖДЫ позвонили на ресепшн с просьбой ускорить процесс! Никакой помощи с переносом багажа.
Нам дали другой номер, и в туалете обнаружились волосы предыдущих гостей, простыни были грязные и снова в пятнах! На этот раз сотрудник почувствовал себя виноватым и помог нам перенести часть багажа.
При этом никаких извинений не последовало! Никаких попыток исправить ситуацию, чтобы сделать пребывание приятным!
Другое:
Внизу есть ночной ресторан, который закрывается в 23:00, если вы голодны. А также несколько других магазинов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первая ночь.
— В первом номере при заселении НЕ БЫЛО полотенец и коврика.
— Простыни были испачканы ВОЛОСАМИ предыдущих гостей.
— Пятна на полотенцах видны, когда открываешь их и собираешься вытереться, свет просвечивает, и видно, что цвет НЕ белый.
— Пульт от телевизора тоже другой марки, чем сам телевизор! Было сложно им пользоваться!
— На шкафу не хватало вешалок!
НИКАКИХ извинений за все причиненные неудобства. НИКАКИХ попыток наладить обслуживание клиентов или отношения с людьми.
Вторая ночь.
Кондиционер протекал ДВАЖДЫ. Во второй раз настолько сильно, что он просто продолжал капать. Мы сдались и попросили поменять номер в ПОЛНОЧЬ! И долго ждали, пока нам поменяют номер!
В новом номере, куда нас переселили, также был какой-то странный шум от кондиционера, что нас обеспокоило, плюс в туалете были проблемы с раковиной!
Попросили другой номер. Попросили, чтобы все основные функции работали исправно! Номер нам предоставили только в час ночи, после того как мы ТРИЖДЫ позвонили на ресепшн с просьбой ускорить процесс! Никакой помощи с переносом багажа.
Нам дали другой номер, и в туалете обнаружились волосы предыдущих гостей, простыни были грязные и снова в пятнах! На этот раз сотрудник почувствовал себя виноватым и помог нам перенести часть багажа.
При этом никаких извинений не последовало! Никаких попыток исправить ситуацию, чтобы сделать пребывание приятным!
Другое:
Внизу есть ночной ресторан, который закрывается в 23:00, если вы голодны. А также несколько других магазинов.