Здание отеля довольно старое, а бассейн во время нашего пребывания находился на реконструкции. Также поблизости мало магазинов и других мест, что создавало некоторые неудобства.
Еще одна проблема заключается в том, что лифты находятся в свободном доступе для всех, позволяя людям подниматься на любой этаж без надлежащего контроля безопасности. Это создавало у нас ощущение небезопасности во время нашего пребывания.
Я также хотела бы оставить отзыв о небольшом магазине при отеле. Сотрудница-малайка вела себя очень недружелюбно и создавала ощущение дискомфорта, как будто «если хотите что-то купить, покупайте, иначе уходите». Она даже отчитывала гостей.
Мы купили лапшу быстрого приготовления в магазине, но не знали, где взять горячую воду, так как зона с горячей водой была очень грязной и неудобная. Мы случайно уронили там что-то, и вместо того, чтобы помочь, она отругала нас и проявила очень неприятное отношение.
Наиболее тревожный инцидент произошел во время выезда. Когда мы вернули карточку от номера и ждали возврата залога, индийская женщина за стойкой сообщила нам, что залог уже был возвращен. Затем она показала, что моя ксерокопия удостоверения личности была прикреплена к неправильному номеру комнаты, и возврат денег по ошибке был произведен другому человеку.
Я была очень шокирована, потому что мы только утром передали карточку от номера, поэтому я не понимаю, как система могла показать, что мы уже выехали раньше. Это свидетельствует о плохом управлении и обращении с информацией о гостях, что вызывает серьезную обеспокоенность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще одна проблема заключается в том, что лифты находятся в свободном доступе для всех, позволяя людям подниматься на любой этаж без надлежащего контроля безопасности. Это создавало у нас ощущение небезопасности во время нашего пребывания.
Я также хотела бы оставить отзыв о небольшом магазине при отеле. Сотрудница-малайка вела себя очень недружелюбно и создавала ощущение дискомфорта, как будто «если хотите что-то купить, покупайте, иначе уходите». Она даже отчитывала гостей.
Мы купили лапшу быстрого приготовления в магазине, но не знали, где взять горячую воду, так как зона с горячей водой была очень грязной и неудобная. Мы случайно уронили там что-то, и вместо того, чтобы помочь, она отругала нас и проявила очень неприятное отношение.
Наиболее тревожный инцидент произошел во время выезда. Когда мы вернули карточку от номера и ждали возврата залога, индийская женщина за стойкой сообщила нам, что залог уже был возвращен. Затем она показала, что моя ксерокопия удостоверения личности была прикреплена к неправильному номеру комнаты, и возврат денег по ошибке был произведен другому человеку.
Я была очень шокирована, потому что мы только утром передали карточку от номера, поэтому я не понимаю, как система могла показать, что мы уже выехали раньше. Это свидетельствует о плохом управлении и обращении с информацией о гостях, что вызывает серьезную обеспокоенность.