Суббота. Мужчины на стойке регистрации отнеслись очень грубо. Я приехал в отель рано и хотел оставить свой багаж. Когда я спросил, где его разместить, он отреагировал нетерпеливо. После того, как мы пообедали и вернулись, чтобы зарегистрироваться в 16:30, мы вошли в комнату и обнаружили несколько маленьких тараканов, ползающих по простыням.
Ночью, когда мы ложились спать, в комнате была очень плохая звукоизоляция, мы отчетливо слышали шумы, похожие на падающие вещи из других соседних комнат, что серьезно влияло на наш сон. Раковина в ванной протекала, одна из лампочек в комнате перегорела и не была заменена, а после сна на кровати наши тела чесались.
На вторую ночь моя подруга, друг и я вернулись в отель очень поздно, около часа ночи в понедельник. Когда мы приехали, на стойке регистрации не было персонала. Мы быстро пошли в свою комнату, умылись и пошли спать.
Неожиданно около 5:30 утра мы смутно услышали, как кто-то пытается открыть дверь нашей комнаты, после чего последовал громкий стук. Я крикнул один раз, но человек снаружи только постучал громче и начал кричать на малайском, и моя девушка услышала «Касих дуит», что означает «Дайте деньги».
В этот момент мы почувствовали, что что-то не так, и быстро включили свет. Мы не осмелились открыть дверь, потому что на ней не было глазка, мы не могли видеть, кто находится снаружи и сколько там людей. Почувствовав, что наша жизнь может быть в опасности, мы немедленно решили вызвать полицию. Человек снаружи продолжал агрессивно стучать в дверь, пытаясь ворваться, при этом громко крича: «Мак! Мак! »
После нескольких минут молчания мы услышали, как человек, говорящий по-малайски, разговаривал с кем-то еще, но мы не могли разобрать, что он говорит. Затем мы услышали звук того, как дверь в соседнюю комнату неоднократно открывалась и закрывалась. Вскоре после этого они вернулись и снова начали стучать в нашу дверь, крича «Мак! » становится громче. Дверь рядом с нами постоянно открывалась и закрывалась.
Они продолжали делать это до тех пор, пока около шести утра наконец не прибыла полиция. Только тогда мы чувствуем себя в достаточной безопасности, чтобы открыть дверь. Полиция быстро вывела нас из комнаты, проверила территорию и отвела к стойке регистрации для выселения. Они сказали, что когда они приехали, они не увидели никого вокруг, включая сотрудников стойки регистрации. Позже мы показали снятую нами видеозапись полиции.
Сотрудники стойки регистрации-мужчины сказали, что он сообщит об этом своему менеджеру, отправит нам записи с камер видеонаблюдения и предоставит надлежащие объяснения. Позже полиция сообщила нам, что обнаружила, что задняя дверь на лестничной клетке отеля даже не была заперта. Можете ли вы представить, насколько страшно, когда подобное происходит даже при наличии камер видеонаблюдения?
После того, как мы покинули отель, объяснение, которое они нам дали, было совершенно необоснованным. Сотрудники стойки регистрации отеля заявили, что это был просто «друг», который постучал не в ту дверь. А если бы это был друг, почему бы они кричали «Дай денег» и «Мак»?
К счастью, мы не пострадали. Я надеюсь, что этот отель будет уделять приоритетное внимание безопасности гостей, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночью, когда мы ложились спать, в комнате была очень плохая звукоизоляция, мы отчетливо слышали шумы, похожие на падающие вещи из других соседних комнат, что серьезно влияло на наш сон. Раковина в ванной протекала, одна из лампочек в комнате перегорела и не была заменена, а после сна на кровати наши тела чесались.
На вторую ночь моя подруга, друг и я вернулись в отель очень поздно, около часа ночи в понедельник. Когда мы приехали, на стойке регистрации не было персонала. Мы быстро пошли в свою комнату, умылись и пошли спать.
Неожиданно около 5:30 утра мы смутно услышали, как кто-то пытается открыть дверь нашей комнаты, после чего последовал громкий стук. Я крикнул один раз, но человек снаружи только постучал громче и начал кричать на малайском, и моя девушка услышала «Касих дуит», что означает «Дайте деньги».
В этот момент мы почувствовали, что что-то не так, и быстро включили свет. Мы не осмелились открыть дверь, потому что на ней не было глазка, мы не могли видеть, кто находится снаружи и сколько там людей. Почувствовав, что наша жизнь может быть в опасности, мы немедленно решили вызвать полицию. Человек снаружи продолжал агрессивно стучать в дверь, пытаясь ворваться, при этом громко крича: «Мак! Мак! »
После нескольких минут молчания мы услышали, как человек, говорящий по-малайски, разговаривал с кем-то еще, но мы не могли разобрать, что он говорит. Затем мы услышали звук того, как дверь в соседнюю комнату неоднократно открывалась и закрывалась. Вскоре после этого они вернулись и снова начали стучать в нашу дверь, крича «Мак! » становится громче. Дверь рядом с нами постоянно открывалась и закрывалась.
Они продолжали делать это до тех пор, пока около шести утра наконец не прибыла полиция. Только тогда мы чувствуем себя в достаточной безопасности, чтобы открыть дверь. Полиция быстро вывела нас из комнаты, проверила территорию и отвела к стойке регистрации для выселения. Они сказали, что когда они приехали, они не увидели никого вокруг, включая сотрудников стойки регистрации. Позже мы показали снятую нами видеозапись полиции.
Сотрудники стойки регистрации-мужчины сказали, что он сообщит об этом своему менеджеру, отправит нам записи с камер видеонаблюдения и предоставит надлежащие объяснения. Позже полиция сообщила нам, что обнаружила, что задняя дверь на лестничной клетке отеля даже не была заперта. Можете ли вы представить, насколько страшно, когда подобное происходит даже при наличии камер видеонаблюдения?
После того, как мы покинули отель, объяснение, которое они нам дали, было совершенно необоснованным. Сотрудники стойки регистрации отеля заявили, что это был просто «друг», который постучал не в ту дверь. А если бы это был друг, почему бы они кричали «Дай денег» и «Мак»?
К счастью, мы не пострадали. Я надеюсь, что этот отель будет уделять приоритетное внимание безопасности гостей, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов в будущем.